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锦华国际酒店

简介/介绍

昆明锦华国际酒店是由千旅晨酒店管理有限公司管理,公司拥有酒店、会展、广告及旅游等多领域的一批充满活力、业务娴熟的高素质人才队伍。千旅晨—云南锦华国际酒店式一个拥有准四星级酒店设施设备的涉外饭店,店设一百八十余套客房,3000多平方米较大宴会厅。酒店位于春城商贸金融区,距昆明火车站步行仅5分钟,距昆明长水机场45分钟车程,可乘空港2号线机场大巴直达本酒店,距离国际会展中心仅3公里左右,可乘地铁1、2号线即可到达,距市中心仅15分钟车程,居停理想。我们酒店全体员工将竭诚为您提供舒适、便捷、宾客至上的服务!酒店人赢得客户满意度的人性化服务服务的三个境界:让顾客惊喜设法满足顾客的个性需求,你就抓住了让顾客惊喜的机会。顾客认为你可以不做,但你做到了,比如为顾客过生日、了解客人的忌讳、满足客人的喜好,就能带给顾客惊喜。服务的境界:让顾客感动帮助客人解决困难,你就抓住了让客人感动的机会。顾客想都没想,或认为酒店不可能做的事情,比如在顾客有困难,同时他认为这与酒店毫无关系时,我们帮助了他,就能感动顾客。检查服务是否成功,要看是否给顾客留下了好印象和值得传颂的故事。情感——亲情服务文化从感情上说,服务文化是贴近顾客的亲情文化。要求员工走出刻板的服务方式,主动转换角色,把客人当成自己的家人、亲人,用心、用情关照客人,提供服务让客人感到比在自己家里更舒适、更方便、更富有人情儿味。利益——不让客人吃亏的文化顾客利益。作为酒店代表,你就是卖方,讲的是诚信,卖的是信誉;作为顾客代表,你就由卖方变成了买方,是和顾客一起挑东西、买满意,这意味着你要反映顾客的愿望和要求,帮助顾客做出合适的消费选择,让顾客买到物有所值。态度——不说不字的文化从态度上说,服务文化应该是对客人不说“不”字。服务从不说“不”开始,如果我们说不,就等于我们拒绝提供产品。我们要尽量满足客人的需求,想顾客所想,急顾客所急,帮顾客所需,就能取得客人的信赖。不对顾客说“不”能使我们抓住更多服务机会,创造和留住越来越多的顾客。方向——追寻顾客需求的文化服务就是为他人做事,做他人需要的事情。顾客的感受就是我们服务的方向,倾听顾客意见,采纳顾客建议,我们才会找到正确的工作方向。现今社会,顾客意见已经成为一种稀有财产,顾客的意见和建议是对我们的帮助,如果顾客不再对我们有意见和建议了,就意味着不再关心和选择我们了。


  • 价格:100-10000
  • 注册资本:150万
  • CEO(老板):未知
  • 经营范围:酒店
  • 电话:游客,请先登录
  • 地址:云南省昆明市五华区
*内容源自网络 仅供参考*

锦华国际酒店图片


锦华国际酒店怎么样

锦华国际酒店

锦华国际酒店创立于2000年,是一家个性化的酒店品牌。装修更加的醒目,而且规模较大,每个房间的设施都很齐全,同时也营造温馨和舒适的住宿环境,使得每个人住在酒店,都可以有很好的睡眠质量。现在品牌在酒店行业得到稳定的发展,也取得不错的成绩,也在全国各地拓展起来。 品牌有很多个性化的服务,也有完善的设施,其中就有餐饮服务。酒店推出更多的菜品,有川菜、还有云南菜等等,不同的菜品,可以满足不同的顾客味蕾需求。另外,还有娱乐场所,给顾客带去不错的玩乐体验。另外,品牌也推出叫醒服务、还有洗衣服务、停车场、送餐服务、会议室等等,让每个住客都十分的满意。当然品牌服务人员也很热情,所以留住更多的回头客,也获得大家的口碑相传。

锦华国际酒店优势

锦华国际酒店

锦华国际酒店市场分析酒店拥有一套成熟完善的包含开业选址、设计施工和管理运营的体系。一是酒店选址准确化:结合酒店直营店选址,总结出了一套特有的选址系统,能够准确预判酒店未来盈利趋势;二是设计差异化、施工精细化:在之前近10年时间里,我们组建了属于自己的设计施工团队。从店开业至今,不断创新酒店产品设计,现已升级至第三代酒店产品体系。酒店房型设计方案已达到近千套。施工精雕细琢,保质保量,每个装修环节都由业内团队施工、指导;三是运营管理方面:酒店注重管理扁平化、工作务实化、人员团队化的理念。从解决问题的角度出发,以培养一专多能的人才机制为目标,尽可能增加每位员工给企业、给自己带来的利益很大化。依照“有法可依”、“执法必严”、“违法必究”的中心思想,建立了运营管理、运营支持、运营监督三大体系。酒店成熟、完善的管理体系每家分店都能持续良好发展,获取很大收益。酒店拥有鲜明的品牌优势。目前行业内主要的酒店品牌将发展的大部分精力放在了一、二线城市的市场上,而且重要的是他们经过这么多年的发展,设计装修几乎没有发生大的变化。同时,诸多的单体酒店由于连锁酒店品牌产生的竞争效益日渐下滑,连锁酒店品牌旗下的初期加盟店都已合约到期,装修老旧,需再次投入装修。针对上述情况,酒店提出了自己的解决方案。,针对于传统的酒店装修模式,我们提出了酒店为主导的概念,用酒店开辟和抢占酒店业市场发展的新方向。其次,酒店目前主打二、三线城市酒店市场,进入其他连锁酒店品牌不关注的市场。,酒店开展旧宾馆改造项目,利用自身优势,在此项目上会让加盟商用少的投入,达到很好的效果。酒店乘着酒店业快速发展势头前进,承载着全体员工的酒店成功理想,在新开辟的连锁酒店行业道路上奋起腾飞。愿所有宾客与加盟商同我们一起感受温馨与时尚,让我们携手共创辉煌。酒店运营:三个核心要素,决定了酒店未来的发展命运在酒店业中,有一句话叫做“细节决定成败”。因为,酒店的每项工作向来都是十分繁琐的,我们唯有不断地去付出心血,才有可能在工作中钻研出取胜之道,让自己脱颖而出。另外,酒店运营更是在所有酒店工作中占有主导地位。酒店运营的好与坏,很大程度上决定了酒店的发展命运。满足消费者的需求如今的酒店业,与以往相比发生了翻天覆地的变化。不仅是酒店数量越来越多,而且各种酒店服务层出不穷,服务质量也不断提高。而这一切的目的,就是为了满足消费者的需求。毕竟,消费者的需求变化显得尤其明显。以往的消费者,可能只将酒店认为一个简单的提供住宿的空间。制定完善的内部管理制度一家好的酒店,他们的内部管理制度是十分完善的。毕竟,酒店业属于服务行业,而在服务行业中担任重要角色的就是服务人员。无论酒店服务人员在工作中为客人留下好与坏的影响,都会被客人与酒店的影响相互挂钩。因此,制度一套完善的内部管理制度,有几率提升酒店服务人员的整体服务质素。1、规范化管理:各项工作严格按照规章制度的要求执行,尤其是服务程序、质量标准和质量要求等都是基本的。另外,酒店具备相应的突发事件应急方案。2、科学化管理:酒店服务人员的排班制度需要符合科学、合理的要求。尤其要避免多岗位、一人身兼数职等人力资源浪费的情况。另外,对于各项财务预算的工作也要进行严格化的管理。3、现场化管理:酒店的中高层可以经常深入到各个部门的基层工作中作出协调和指导。一旦发生哪项工作存在问题,就要马上帮助解决问题。尤其是在大型的、重要的宾客接待活动,中高层管理人员更应该对各个部门的工作有一个周密的安排,减低工作出现失误的几率。酒店经营如何进一步实现管理办实事1、目标明确做事先有明确的目标,从而围绕这个目标配置资源、采取行动,才有可能获得成功。通过对企业所处环境的分析、企业优势和不足的分析,制定行之有效的经营策略,规划企业未来的长远发展,不仅是企业吸引人才、形成企业核心力的有力武器;也是企业对市场、渠道、客户展示发展远景,提供合作信心的重要之举。2、执行力强在现代企业的经营管理中,执行力已经被提到了一个非常高的地位,越来越多的企业意识到员工执行力的加强可能会带动企业整个经营战略的成功,执行力建立在正确策略的前提下才能大大提升企业的市场竞争力。讲实效作为企业经营过程中必不可少的重要方面,无论是说实话还是办实事,都要有一个指标来衡量,这也是企业关心的内容。因而,讲实效才是企业竞争力提升的重要表现。1、分主次企业经营要讲实效,选择就是要分主次,对企业的经营来讲,就是要求企业明确不同时期、不同环境下企业的经营方向和重点是什么。这种主次之分不仅仅是要明确一年之内销售淡旺季的市场核心问题该如何面对,企业内部部门在不同时期的工作侧重;还要求企业在不同的发展周期,明确企业的产品营销重点、渠道开发重点、收益和市场整合的区分、是否以品牌为核心的市场经营策略等等方面。只有在不同事情明确了企业经营的主次关系,并根据这样的一个侧重关系来组织实施各项工作,才能提升不同时期下的工作效率。酒店经营须把握“适度”原则顾客1满意要适度满意度与挂钩,满意度越高,代表付出的就越大。在酒店的实际经营过程中,应该把顾客的满意度设置在一个合理的范围内。合理范围如何确定呢?这就涉及顾客期望值的问题,不同类型的顾客的期望值是不一样的,酒店要做的就是了解顾客的期望值,然后超出顾客的期望值——即惊喜来留住顾客的心。员工管理要适度员工管理的适度说两点,一是工作要求的适度;二是工作内容的适度。工作要求的适度说的是酒店应该按照酒店相应的定位来要求员工,包括服务程序、操作流程和正确的位置。合适的人在合适的位置才能发挥优异的效率,酒店有不同的工种,适合不同性格的人去担当,酒店管理者应该做到人尽其用。工作内容的适度问题,“人激志则鸿,水激石则鸣”,工作富有挑战性,可以让员工奋发进取。此外,对员工的职业生涯应该有规划。酒店常说的是员工难管理,有这样那样的问题,却不常见酒店为员工做职业规划。有规划的员工都能按照酒店的要求成为不错的酒店人,因为他们看到了目标和前景,在做任何工作时,他们都会和目标进行对比,从而一步步地接近目标。

锦华国际酒店价格及图片

锦华国际酒店

我们品牌赢得了许多顾客的信任和喜爱,受到前来就餐的消费者的称赞。正因为如此很多加盟商人也很想了解加盟是多少。这里简单介绍一下加盟的,在一线城市(北京、上海、广州和深圳)大约为20万元;省会城市和新建一、二线城市:加盟费15万元;地级市:加盟费10万元;地级以下地区(城市行政区、县级市):加盟费8万元;(地级市以下区县代理商只需加8万元):加盟争取进一步提升金398万元。(有关加盟的具体和详细费用,请咨询客服人员!)

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