怪客书店一直秉承“参与构地精神生活”的理念，以丰富的正版图书、多种有益的文化活动和优质的服务得到了广大读者的喜爱和赞赏。公司的服务理念“背包太沉，存吧；站着太累，坐吧；买了太贵，抄吧；您有意见，提吧。”已为广大读者所熟知与赞扬，而且此举已为很多同行业广为借鉴，可以说已成为全国同行业的“行规”。经过多年的努力，公司现有员工多人，已拥有一套以连锁发展为战略目标的规范化的管理模式，健全了相应的管理组织机构公司的企业架构为“三系统、六中心”商业发展中心、文化事业发展中心、网络信息发展中心、人力资源系统、财务系统、商品系统、物流系统、品管系统、政务系统。
