近年来，零售药店行业保持了持续、稳定的发展势头，由于拥有良好的外部环境，市场前景较为广阔。国家日益重视对于医疗健康领域的支出，通过扩大医保覆盖面、加大预防控制宣传等形式增强普通群众的健康意识，提高自我诊疗能力，为零售药店发展提供了良好外部环境。其次，随着医药改革的继续深化以及医药分家政策的进一步贯彻，长期来看零售药店市场仍会保持稳定增长，并在零售终端获得可观的市场份额。另外，随着居民可支配的不断增长，普通消费者的健康意识及支付能力也不断提高。公司在经营中，恪守“质量优先、信誉优先、服务优先”的宗旨，严格遵守国家及有关部门颁发的各项政策和法规，依法诚信经营。创立以来，爱心大药房始终高举“平价、大旗，秉承“一切以顾客价值为导向”的核心理念，坚持以顾客为中心进行商业模式的创新和变革，为顾客健康提供商品服务。“开架自选，平价销售”平价药品超市模式，迅速走向湖南全省市场。公司改变供应链利益分配方式，说服厂商把巨额广告、营销和中间环节费用让利给顾客，创立顾客、厂商三方得利的“三得利”经营模式，迅速挺进中南华东，并取得在中南华东的市场地位。公司不仅注重快速扩张，更注重精细化标准化管理和运营，几大核心运营系统。涵盖新店拓展、门店营运、商品管理、信息管理、顾客服务、绩效考核等环节，成功地实现了跨省经营。公司引进了国际的ERP信息管理系统和WMS物流管理系统，实现了财务、业务、人力资源一体化信息管理，并建成了几万多平米自动化、信息化的现代物流中心。公司未来将长期于医药零售行业，并在今后几年内，继续聚焦中南华东，稳步拓展相邻市场，通过品牌形象、服务、商品创新、医药电商业务模式创新，持续提升核心竞争力，打造顾客信赖、社会尊重的连锁药店。以“科技服务健康”为伟大使命。为医药零售事业更宽阔的包括互联网、物联网在内的新型零售渠道；为广大的社会公众提供方便、快捷、优良的医药产品和健康服务；为致力于投身医药健康产业的有志之士实现自我价值创造广阔的空间。
