2005年4月11日，陕西宏达博士温热冷暖设备有限公司正式成立；Aosin osnai品牌区域运营服务商和兰博基尼壁挂炉品牌西北区域运营服务商负责该品牌的市场开发、销售、售后、安装和物流服务。宏达拥有燃气主管部门颁发的燃气器具安装维修资质证书。瑞能壁挂炉品牌拥有10多家加盟店和售后服务网点，服务网络覆盖整个Xi地区。全国有售后服务网点200多家，二级市场覆盖率80%以上。HTC拥有一支精英销售团队，以改善/提高销售业绩的持续增长。一些安装人员和售后技术人员改进/增加24小时技术支持。各部门的工作相互联系、相互监督，以促进/增加企业的良性发展。企业坚持客户@、质量@的原则，坚持HTC“诚信、务实、进取”的精神。企业在人才选拔中以能力和道德为重，薪酬以绩效为基础。团队60%是企业培养的年轻骨干。他们目前的个人能力和综合素质处于同龄人的前列，他们的目标也优于同龄人。售后技术支持，以CRM客户服务系统为核心，“360度”多方面客户服务。为每个用户建立电子文件，并在整个过程中记录所有客户服务信息。总之，宏达客户服务系统以完善的业务流程、规范的系统管理和全面的数据采集分析功能，为“客户@”的企业宗旨提供了充分的支持。自营进出口经营权和稳定的订单来自欧洲、美洲、俄罗斯和东南亚的海外客户。国内业务分布到所有大中城市。参与了多个部级、省级试点社区和品牌大厦的智能化建设，与多家人气房地产开发商保持了合格的合作关系。在此基础上，我们建立了较为完善的服务网络，即分布在30多个大中城市的一个海外、五个区域营销服务中心和服务机构，从售前、售中、售后全过程为客户提供专业、优质、快捷的服务。
