自1993年创业到现在，豪客来已经发展了两大品牌：豪客来牛排馆和HKL牛排红酒庄HKL的创立，标志着豪客来全新饮食文化诞生——牛排搭配红酒，缔造明日生活方式！豪客来拥有自己的物流配送中心，专业的冷冻车配送，第一时间将关键调料配料运往全国分店！2007年被中国烹饪协会评选为最受欢迎的连锁加盟品牌。
豪客来的目标：创一流的餐饮品牌
豪客来的宗旨：人性化的服务
豪客来的形象：健康、文明、高雅、舒适
豪客来的精神：热情、主动、积极、进取
豪客来的作风：勤奋、扎实、规范、高效
豪客来的主题：时尚、餐饮、家
2001年豪客来被中华餐饮评为“中华餐饮名店”，这是中国餐饮行业最高荣誉；
2001年豪客来被中华餐饮评为“全国绿色餐饮企业”；
2003年豪客来被厦门市政府评为“厦门市著名商标”；
2004年6月豪客来被福建省政府评为“福建省著名商标”；
2005年1月中国商业联合会、中国烹饪协会发布
中国餐饮业百强、豪客来名列第10名
中国餐饮业百强、豪客来名列第12名
2016年5月12日，中国品牌价值500强评审委员会揭晓第十届中国品牌价值500强榜单，豪客来排名第472名。
为客疯狂：
我们是为客疯狂者！我们的餐厅团队及RSC的同事都倾听与回应顾客的心声。我们以“Yes”的态度向顾客提供100%的CHAMPS。
相互信任：
我们相互信任，相信所有人都出于好的动机，鼓励出谋划策并广招多元化的及背景不同的员工。 认同鼓励：
我们为其他同事的成功而庆祝并乐此不疲。
辅导支持：
我们互相辅导，互相支持。我们首先肯定对方，再谈如何能做的更好。
有责任心：
我们说到做到，担负责任…正如我们是主人。
贯彻卓越：
我们通过不断的改善和创新来交出一年比一年漂亮的成绩单，并不停地追踪考核。
正面积极：
我们以正面的角度看待问题，积极行动，我们痛恨官僚并避免其带来的所有无聊现象。
力争而合：
通过有建设性的辩论、不管相聚或分驻各地，我们都能实践团队合作。
