连锁企业的定义？多店式经营能列入连锁企业行列吗？

分享到:

2011-05-16 16:30:00　来源: 神州加盟网　有538人参与

第二十一届上海连锁加盟展

经营范围：第二十一届上海连锁加盟展
门店数量：1000家
单店投资额：1~5万

查看加盟信息

企业已备案

企业已认证

成交领红包

　　经营理念、cis、商品服务及管理制度标准化、一致化，才是真正的连锁企业。

　　很多人误以为多开几家店就是连锁店，挂一样的招牌、穿一样的制服、卖相同的产品就是连锁了，其实那不过是多店式经营罢了，真正成功的连锁一旦形成，开五十家店、百家店和干家店是没有差异的，皆是组织系统的扩充。

　　若不是真正的连锁企业，其经营可能会随着店数的扩张而失去控制：重则倒闭，轻则面临财务困难而易主，这种情形屡见不鲜。开一两间店生意很好，经营者误以为再开更多间会更好，结果恰恰相反；尤其是从单店慢慢发展成多店经营，却依旧沿用单店式的管理，并未随店数的增加改变其管理方式，终究逃不过失败的下场。

　　大部分多店公司的形成源于人脉关系，如兄弟姊妹、亲戚间的店面延伸，师傅带领徒弟展店。当人脉关系用完时，店的展开便告停止。以“人”作为开店的导向，其质量往往良莠不齐，店面风格和商品服务等亦不一致。

　　怎样才算是真正的连锁呢？真正的连锁应该具备下列四个要件。

　　优先，经营理念一致：经营观念、顾客服务、工作价值观、公司的精神文化都需要经过严密的筛选和教育，使全体的经营观念一致、心连心。

　　第二，企业识别(cis) -致：连锁的经营理念一致了，再加上外表的包装，如招牌、装潢、购物袋、名片等识别物一致化，口号一致化，仪式一致化，里里外外看得到、感觉得到的皆一致化。

　　第三，商品服务一致：卖场的商品陈列、标价、促销等和所提供的服务皆一致化；不管哪一家店皆大同小异，使消费者去任何一家消费皆有相同的感受。

　　第四，管理制度一致：连锁业强调标准化、一致化，管理制度就是维护标准化的主要工具，因此必须建立一套标准化的经营管理制度系统；管理整个连锁系统的是组织、法治而不是个人、人治。组织制度使得成员们的差异减少，不因人而有所差异，也不因聪明才智而产生不同，这就是经营管理的功能。

　　成功的连锁企业，须达成以上四个要件的一致来复制每一个商店，故而单店发展成多店经营的企业，必须在适当的时候建立标准化、一致化的制度，以确保企业的永续经营。