对于加盟连锁，企业总部需做到的规划

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2011-05-13 11:06:00　来源: 神州加盟网　有581人参与

迪茨水族馆加盟品牌诚招水族馆加盟商

经营范围：水族器材全系列
门店数量：320家
单店投资额：1~5万

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　　当一个品牌进入市场，且营业情况合格，而且具有相当市场的潜力和外在张力，且从属的产品和服务本身也有相当的生命力，如果此时你作为一个企业主，你肯定想把你的事业体做大，但考虑自己不断投入人、财、物开直营店劳神劳力，那么特许经营无疑会把您带人柳暗花明的境地，但是思路不错，如何才能把您推上连锁之路，这时作为总部的您就静心为您的特许加盟事业做一个长远而宏伟的规划。

　　一、成功的单店管理

　　作为一个不错的连锁总部，成功的单店管理是必不可少的，因为只有总部有了单店营运的成功经验，以及如何将单店成功的法则复制推广的办法，才能够吸引广大的加盟者，也能将你的品牌和市场扩大。

　　建立原则：各种操作规范标准统一、简要并容易执行和接受；管理模式容易复制；收银易控制；有获利能力。

　　基本内容是：单店基本管理模式确定，各岗位职责描述；单项工作“岗位考察核对表”体系建立；《营运手册》制作；内部培训体系建立；内部行政管理制度及方式建立，涉及人事管理、排班管理、财务管理、货品管理、营销管理等内容；每日营运管理。

　　二、优异的培训队伍

　　一个不错的连锁总部，单单有单店管理的办法还是不够的，怎么样才能够将你的管理办法推广出去？怎么样将你的所有加盟门店的服务水平都达到你自己的直营店的水平？仅仅有法则是不够的，还需要有优异的培训队伍，将这些人员要求，培训加盟店长和服务人员来达到总部统一形象和服务的标准。

　　建立原则：能确保各加盟分店按照公司要求的统一标准给顾客提供高水准服务。

　　基本内容：培训组织结构的建立，包括部门建立、部门组织机构建立、部门岗位职责描述；培训资料组合；培训课程设计，包括专业技术培训课程设定。

　　三、庞大的支持系统

　　那么在有了单店的营运模式和培训队伍之后，你还需要有一个庞大的支持系统，一方面要提高/增加你的加盟店的货源、设备能够提高/增加，另外一方面，可能还有很多加盟方面会碰到的问题，比如说，加盟店的选址，财务预算，纠纷处理等等，所以，一个庞大的支持系统也是必须的。

　　建立原则：能成为扶持特许经营业务顺利健康发展的有力资源，并能以完善的支持体系满足加盟者。

　　基本内容：法律、法规支持；设备、货源支持；房地产开发、选址；智慧之选预算支持；广告宣传支持。

　　四、严密的督导管理

　　营运方面都运转合格了，加盟店也培训好了，但是，如果总部的人在时，加盟店的进销货和服务是一个样子，而总部的人不在时，又是另外一副情形，那该怎么办呢？一个严密的督导管理系统能够帮助你解决这些难题。

　　建立原则：维持公司统一营运标准；指导加盟店的营运管理。

　　基本内容；信息沟通系统建立；监督组织结构、人员、反馈系统建立。

　　五、特许经营权

　　加盟运作重要的一点是，你要为自己的品牌建立特许经营权，要使你的加盟推广等活动受到法律的提高/增加，一方面，提高/增加你是有权利受许给他人的，这是保护受许者的权益，另外一方面，提高/增加你的特许权不会被受许人侵犯，不会在你的专有技术的被受许人了解情况下被被受人侵权的行为发生。

　　建立原则：签署法律条约等赋予推广活动以法律严谨性；从特许权的商品功能出发，确保受许者权益；确保受许人由始至终的了解。基本内容：特许合约样本；加盟甄选程序；知识产权保护。

　　六、手册化的vi系统

　　后一点则是手册化的vi系统，你的成功经验得到了推广，你的服务或专有技术也得到了推广，那么，怎么样才能知道这些加盟店都是你的特色店呢？怎么样才知道在这些加盟店中，都可能得到同样的服务呢？这就还需要建立一整套手册化的vi系统，使企业有一个整体整齐划一的形象，使人一看就知道是你的招牌。

　　建立原则：能使公司形象在扩展的市场业务中得到纪律性和惯彻性的执行，以使品牌产品商标在运用或环境配合中均能恰当使用。

　　基本内容：办公系统形象：广告媒体形象；内外环境形象；员工仪容形象；基础vi组合、应用vi组合。

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