韩丽家居教您如何做一个不错的分销商

2014-04-03 09:54:56 来源: 神州加盟网 有406人参与
  • 经营范围:
  • 门店数量:1家
  • 单店投资额:10~20
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如何做一个不错的橱柜、衣柜分销商,如何令自己的店面保持高质量的客源,这些问题,想必是每一位有志于从事定制行业的加盟商一直在探讨的问题。当今家装行业的竟争非常激烈,如何能使自己的加盟店立于不败之地?今天韩丽家居就为大家分享一些加盟店的管理及营运经验,让广大分销商从中受到启迪,更快速地到达成功。


小编有一位朋友,不久前加盟了某家衣柜厂商。几天前小编去拜访了一下他的店面,发现这位朋友一副闷闷不乐的表情。经问缘由,才得知,这位朋友就在前天,错失一份销售额达到十几万的订单。我的这位朋友好几天了,还是对这一错失耿耿于怀,不能释然。我了解到这份大单(对于他这种新加盟商来说算大了)流失的主要原因:是因为设计师请假回家一个星期,没有人上门给客户量尺寸、设计,客户被凉在一边后,选择了其它品牌。听到是这个原因后,我真是替朋友惋惜。本来一个已经谈好的订单,就因为自己不懂设计,而请来的设计师请假,自己又没有跟客户沟通好失掉,真是可惜。

对于新加盟商来说,所加盟的行业也许对他们来说,是比较陌生的,有时候可能因为自己对产品或业务的不熟悉,造成怠慢了客户,影响了客户下单的成功几率。面对这种情况,我们应该如何去做呢?

韩丽家居开设的“韩丽商学院”,正是为每一位新加盟商量身而设的系统培训课程。韩丽会系统地培训您的基础知识、品牌情况、设计、安装等等,内容涉及产品知识及卖点、根据客户的户型如何量尺及设计、下单流程、报价流程的实操与技巧等等。令你从一个门外汉,变成一个老道的销售能手。

韩丽家居专业的“轻而易举”设计软件,让你就算没有学过什么设计软件,也能成为绘制3D效果图的高手。您还需要担心设计师请假吗?该软件操作直观简单,只需输入厨房的具体尺寸,点击几个按键,一幅专业的3D效果图就能马上打印出来,甚至可以把图纸发送到互联网,让客户在家上网查看。该软件还有另一个重要功能,就是在出效果图的同时,把相应的橱柜报价,自动核算出来,既准确又便捷。


韩丽认为,对于新进入橱柜、衣柜这样的定制行业的分销商来说,掌握一定的行业知识是非常有必要的!对于一个分销商来说,掌握了这些知识,对你以后经营和管理是有非常大的帮助的,会避免出现一些重大的失误,比如因为人员突然走了,影响店面的接单等正常的工作。正如很多韩丽成功的分销商那样,他们刚开始的时候也是这么干的。只是当做大了,开始转向管理和营销了。况且,掌握了销售、设计、安装,你的指挥会更有名气性,试想,一个连工作都不懂的老板,对员工指指点点,员工心里肯定有意见!

做好了以上这些,接下来要做的,就是完善一套客户跟进、订单跟踪的销售服务系统。韩丽认为,一个优透的终端销售系统,应注重以下几点:

1、务必注意报价跟踪。客户肯定不止在你这家看过产品的,也肯定不只问过你一家价格的,肯定是经过多方面报价比较,才确定下来的。所以,一定要了解竞争对手给客户的报价。这有时候需要从客户口中去探求这方面的一些信息。根据对手的情况及时作出调整。

2、有计划的短信、电话跟踪。曾经有个销售员告诉我,她跟一个客户跟了半年以上,这个客户终才确定下来。所以要坚持、不要轻易放弃。

3、及时做好相应的效果图,甚至图纸。让客户觉得你专业,对他重视,客户对你更有信心。这就需要我们要主动地为顾客做好相应的服务,答应客户的,千万不要等到客户催的时候才急忙去做。

要想让订单不白白流走,同时又要令店面增加更多的订单,需要用心去思考、用心去经营。作为一个橱柜、衣柜分销商,更应该要善于思考和总结。分销商所做的一切都应该“以订单为中心”,服务好客户,其实就是服务好我们自己。

韩丽相信,与每一位分销商的共同努力,不断的总结经验与思考,成功的彼岸就不会离我们太远。


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