打通O2O任督二脉，破解传统企业突围之道（下）

如今，电商当中的推出了到家、也有自己的线下直营店，还有旗下的飞牛网，今年8月推出了千乡万馆计划等等，你会发现这些很多传统的互联网公司，都在走这样的一个线上线下结合的方式，里面涉及到非常多的新玩法。再比如，之前生鲜做的很好，一开始他们自己投入了上百万做业务，但是结果不是太理想。后来入股，永辉就彻底放弃了自己建的念头，转而“到家”模式发展它的线下渠道业务，这也为很多的传统企业提了个醒。很多企业都想做一个自己能够控制的拓展方式或者线下渠道，但是往往我们忽略了一个非常重要的方面，就是大量的资金、时间、人力等各种成本的投入，所以我觉得与其说去自建，真的还不如去找一个有实力的或者说能够解决你个性化需求的一些平台进行合作。

当然选择什么平台合作很重要，在这里不得不跟各位谈的就是“中心化”和“去中心化”两个概念。例如某宝、天猫、，、大众点评等平台，如果你是商家，会发现你做的流量都是为这样的平台引流的。换句话说，你虽然引流了，但是这些客户的数据，跟你一点关系都没有，客户充其量买一个商品而已，买完东西以后根本不知道你是哪家企业。

有些传统企业的老总也很焦躁，究竟该如何去做？自建商城、自己开发个app或者自建一个系统，确实能够为自己引流，且可控制，但是成本是一个问题。如果投入到各大平台，虽说容易了，但引流是一个问题，而且客户也不是自己的。这个时候该怎么办呢？

在这种情况下，加入一个“去中心化”的平台是我们应该去考虑的。我们今天所做的一切线上与线下的努力，都不是为任何一个第三方做服务的，包括引流、广告、宣传，都是为自己的客户，为自己的店铺，为自己的产品做服务的。那么线上的方式，线上分销系统的建立、传播和客户的自传播，产品的品质扶持，以及各个方面努力，形成自己的圈子，形成自己的客户群，建立一个社群，这才是我们需要去努力的方向。

现在的企业，不光要转型走向线上，同时也不能停留在“中心化”的玩法上，因为这已经是传统玩法了。再过几年，传统企业已经不仅仅是实体企业，以“中心化”为主要方式的电商，可能也是传统企业了。我们真正的新玩法应该是移动互联网时代的玩法，即“去中心化”，它没有特别单独的入口，各个地方都是入口，各个地方都可以成为中心。

接下来要跟大家谈一谈，线下加盟会遇到的困难。假设一下，如果你是一个智慧之选人，想开个店，也想玩O2O。那优先步，你要选个好的品牌。但全国那么多品牌，该如何去选呢？这是优先个问题。第二个问题，有了好品牌以后就要有一个好的地理位置，好的店铺不太好找，好的店铺的租金贵但地理位置很好，租金便宜的但地理位置又不是太好。装修的成本、工期的成本，办理各种证件、税务、人员培训等都是非常重要的问题。

也就是说，如果你是做一个加盟商，想开个店铺，但在开店之前有太多的问题需要处理。那么除了开店之前这些问题，是不是店真的开好了以后就没问题呢，很显然不是。开店当中要遇到的很大问题就是备货。你需要进货来提高/增加库存，但很多商家会给代理商压货，让代理商压货的方式来做自己的生意，其实这是很多商家的玩法，所以备货是个大问题。另外一个是营业的问题，在营业的过程中有太多太多的细节是需要处理的。

另外，开店之后也是这样，假设你选择一个觉得很好的品牌开始营业了，但突然发现经过一段时间努力，这个品牌并不是你想的那么容易，有很多的问题。这个时候你作为加盟商，确定这个品牌以后你想改，应该蛮有挑战的，限制比较多，或者说更换品牌的成本比较大，不太容易去变更。另外就是流量的问题，如果店铺选好了还不错，如果选的不好，那么人流量可能会受到非常大的限制，客户的来源比较单一，受众面非常有限，只能在店铺半径1公里或者2公里之内。

有没有发现，如果以一个加盟者的身份选品牌开店的话，从开店前，开店中，开店后都会面临很多的各种问题。那这个时候应该怎么办呢？应该怎么去处理这些问题呢？这个时候就要玩O2O，线上与线下结合，光有线下是不够的，还得有线上。

在玩O2O的过程当中，会沉淀很多数据或者有价值的东西。当然，这也是玩O2O的一个非常本质问题，就是我们讲的商业的数据化。前面讲到，传统企业在转型的过程中，第二步叫做渠道的互联网化，实际上就是在网上开个店，然后产品在网络上进行售卖。这只是商品的数据化，但是如果做O2O的话，就实现了商业的数据化，即线上线下的玩法，从产品到用户会有一个非常准确的沉淀。当然这是优先个方面。

第二个方面就是我们讲的销售的闭环，也就是线上和线下的玩法，使产品从营到销都解决了。怎么理解呢？传统企业的营和销是独立的，举个简单的例子，从传统的广告来讲，会发现从看广告到对这个广告产生一定的认知，然后再到网上或者专卖店买产品，这一个过程中的每个环节是分割的，既不是连贯的，也不是一致的。但是，在O2O的玩法之下，可能要实行另外一个玩法，销售的闭环。从推广层面上讲，在推广的过程中就帮助产品实现了销售，这也是玩O2O所追求的作用。举个例子，你在朋友圈也好，在公众账号也好，看到某个产品的宣传和介绍，包括视频和文字等等，感觉还挺不错的，如果继续阅读的话就会发现，你可以下单了。

在互联网+的今天，不光是在店里或柜台上看到产品可以直接购买，在线上也可以实现客户一键购买或一键分销。

当然了，谈到O2O，除了线上线下以外，还要涉及到具体的O2O的玩法。实际上打通O2O任督二脉的玩法都是非常具体的，非常具有实际操作性的，单方面的讲解可能会没有概念。如果有机会的话，以后席老师会跟大家分享更多关于基于微信端的玩法，比如说代餐二维码、摇一摇、卡券、wifi等，你会发现这些东西都是非常有bigger的，能够带来效益的O2O玩法。

由于本次分享的时间有限，我们将根据大家在群里的反馈以及大家的一些需求等情况来安排后续的课程，另外在线下，2016年1月8日，我们也会组织相关的学习课程。

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