要活用DM可以使加盟店面人气大震

    dm (direct mail)的目地在让消费者产生来连锁店消费的意愿，也就是把潜伏在消费者心中的来店动机挖掘出来，并让它明显化。而为了达成这一目的，平常就整理好顾客名单，是起码的条件。

    了解店加盟内商品特点，是常客和未曾上门的消费者之间的很大差异，这一差异，往往比想象中还大。虽说要挖掘顾客的潜在需求，但对象实在很广大，而这也是很大的挑战。在引发来店动机、发掘潜在需求方面，是以来过的客人为对象还是以未曾上门的消费者为对象，到底何者几率较高，其实是很清楚的。

    顾客名单是维持生意兴隆的宝贵资产。而且dm是将该资产做运用的方法。然而近年来，设计一般的dm或将宣传单随意塞入信箱的做法日益泛滥。目前dm可以运用到各行业，如果不在设计上多下功夫，即使寄得再多，也无法引起顾客阅读的兴趣，所以乱枪打鸟、以多取胜的方式不可取，应该锁定目标对象，采取更的做法，否则花了大笔费用却不见成效，实为可惜。dm发放出去也必须进行追踪管理，此一动作可以更明确地知道所发放出去的dm在哪里果，以便在将来可以更集中地进行宣传推广。