家居品牌新店开张需要注意的问题

2012-09-18 14:48:51 来源: 神州加盟网 有342人参与
  • 经营范围:
  • 门店数量:1家
  • 单店投资额:10~20
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  家居品牌新店开张,忙碌、紧张、兴奋之余,还要注意一些问题:

  (1)注意开张时的接待能力

  新店开张,许多人都认为人越多越好、越多越热闹,商品销量越快、越高越好。其实不然,有许多职能家居新店都有过这样的经历:由于新开张大多采用优惠策略,在顾客求新、求惠的心理下,开业当天是门庭若市,但第二天、第三天就开始门可罗雀。所以,人流也不是越多越好,重要的是人流。而销量过高,则可能会是对市场的透支,不利于以后的经营。

  开业活动的重要目标是树立知名度、美誉度,提高/增加回头率,并要做到足够的拉动传播度,也就是以顾客带动顾客。因此,店铺要注意新开张时的接待能力,量力而行,先保质再求量。

  (2)注意提高店员士气

  店员不仅代表店面的形象,而且在开业当天,无论是开业宣传还是商品销售都取决于店员的能力。所以,新店开张,注意内部激励提高店员士气也是非常重要的。

  可以在店内进行内部评先,设“优佳销售奖”、“具人气奖”、“优佳笑容奖”、“优佳服务奖”等,然后,在开业活动结束后立即进行评选和发放奖励。注意落到实处,不流于形式。并且应在开业前让全体员工了解并受鼓动,以激发士气。

  (3)注意店内购物氛围

  顾客初次进店,首先感受到的便是购物气氛的好坏,所以,开业当天店内的购物氛围相当重要。

  首先,要保持店内干净、整洁,商品陈列有序。

  其次,店员要面带微笑、充满活力,很好装束统一,不要浓妆艳抹。

  后,店内要有动感的音乐,没有音乐的店面是可怕的,家居店开业时当你试着把音乐停下来,人们说话的嘈杂声一下子就凸显出来,大家会一下子显得不知所措。音乐声可以掩盖人们的嘈杂声,同时也增加顾客的安全感,静悄悄的店面会让顾客尤其是女性顾客缺乏安全感,不利于放松心情购物。

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