加盟连锁企业经营过程中管理哲学要善用

　　针对于经营管理哲学这一概念，不管是小企业还是品牌加盟连锁企业，相信管理者都是非常之重视的。所谓经营管理哲学，就是经营者对经营管理过程中发生的各种关系发展变化的规律性认识和树立的信念与行为准则。

　　经营管理哲学的核心是价值观。人们往往以为企业既然是一个以为目的的商品生产者和经营者，其价值观当然应当是追求很高收银。然而，这是一个极大的谬误。收银目标不是企业的优先日标，更不是惟一的目标：收银是企业维持其生存和发展所不可缺少的。没有收银企业就不能发展，甚至也不能生存。企业存在必须，但企业存在不是仅仅为了。

　　根据对企业使命的分析，我们知道企业价值观的核心是服务至上和追求不凡。服务至上是目的，追求不凡是手段。服务至上一方面是以好的产品和服务满足社会之需要，为提高全社会物质文化水平做出贡献，一方面为全体职工提供合格的劳动环境和满意的收人，使其生活得更有意义。另一方面还要为社会、智慧之选者提供更多的积累，用来增加智慧之选、更新技术和扩大生产规模。追求不凡才能实现服务至上的目的。没有不凡超群的经营能力，服务至上只是一种愿望。而且追求不凡本身就是一股巨大的动力，没有这股动力，服务至上的目的也是难以实现的。

　　正确的经营管理哲学能使人们以正确的思维方式认识和对待经营过程中发生的一切变化和关系一诸如：稳定与变化、与机会、强者与弱者、兴旺与衰退、成功与失败、进攻与撤退、长期利益与眼前利益、全局利益与局部利益等等，都是一种对立统一及矛盾转化的关系。中潜藏着机会，机会中孕育着。久盛防衰，弱生于强。退一步可以进两步。有了这样的经营哲学，可以使经营者保持清醒的头脑，处于顺境而不迷，处于逆境而不惑。

　　经营管理哲学常常以某种信念的形式支配着人们的观念和行为。例如，日本许多企业经营者的信条是：用户是王，时间是钱，质量是命，安全是法，人多是祸。美国成功企业的信念是：采取行动（一步行动比一打纲领更重要），接近顾客，独立自主与企业精神，靠人来提高生产率，建立正确的价值观，做内行的事，组织单纯、人事精简，宽严并济。

　　我国品牌加盟连锁企业在经营机制转化和制度创立的过程中，也逐步形成了自己所特有的经营管理哲学。诸如：以质量求生存．以品种求发展；用户至上，信誉至上；没有很好，会有更好等，都是我国企业经营者的信念。