人员——经营专业的母婴用品商店，对人员的要求较高。怀孕母亲和婴幼儿是一个相对特殊的消费群体，需要全面、专业、细心的服务。人员的素质水平将直接关系到店铺经营的成功与否。开店之初，一般１人～２人即可，但他们很好经过专业培训，不但对店内所售商品有一个全面细致的了解，并能给没有经验的年轻妈妈们一些指导性的建议，帮助她们选购产品，做到服务的专业化。