为什么美容院的拓客活动不理想？

为什么有些美容院加盟店的拓客活动做得不理想，其实是你没有掌握好顾客的消费心理，不同的顾客有不同的消费心理，所以只有掌握了顾客的消费心理，才能更准确的抓住顾客，促使顾客产生消费欲望，下面我们来一一的分析女性的消费心理。

1.冲动型消费

这类型的女性往往比较感性，遇到那种限时折扣、限量购买等活动，潜意识就会有种买到就赚到的心理，然后产生购买行为，甚至还会提前预支资金购买。所以，美容院在做活动的时候，可以采用限时超低折扣来促使顾客产生购买的冲动。

2.爱占小便宜

顾客都希望自己能够用更低的价格购买到好的东西，所以美容院在活动之前，需要确定好活动的主题以及宣传广告语，让顾客看起来美容院的这次活动是在“争取降低损失赚吆喝”，而顾客购买的是“物美价廉”。

3.尝鲜心理

这类顾客好奇心重、紧跟时代潮流、对新鲜事物很感兴趣，她们进到美容院就是图个新鲜，越是越潮流的项目越是能吸引她们。所以，美容院在做促销活动前，要对美容院的项目、美容师都进行包装好，尽量体现出新、奇、特、潮，满足顾客的尝鲜心理。

4.犒劳自己

有些顾客平常比较忙，也比较累，当稍微闲下来的时候，就会想犒劳一下自己，让自己的身心得到放松。所以，美容院在做节假日拓客活动时，可以将重心放在上班族的身上，这类顾客看到这样的活动，更能激发她们好好的犒劳自己，容易达成成交。

5.从众心理

人都有从众的心理，认为顾客体验多的美容院一定是不赖的，所以当看到美容院活动的爆满情况，当然也想去体验一下。所以美容院做促销活动的时候，可以适当的营造店内氛围，营造出店门庭若市的现场情况，另外，朋友圈的营销，也能让活动的销售量产生裂变。

6.个性化需求

在这个弘扬个性的时代，消费者更多是追求品质、品味、身份等等，千篇一律的销售模式已经无法迎合消费者，所以美容院在做拓客活动时也要注重品质服务及个性化需求，例如，在店内充值满一定的金额，即可享受店内特聘的美容师为顾客量身定制美容护理方案及超低价享受专属项目。