致美好·诺未来|欧神诺20年时光书写陶瓷界传奇

从1998年到2018年，的陶瓷行业已经走过了20年头，20年的光阴变迁完成了从“三山夹两江”到“建陶产区全国遍地开花”的产业格局变化。随着产品研发与营销手段在创立中不断前行，建陶成功出口，成为了国际陶瓷产业的重要组成部分。

在这其中有一所陶瓷企业，她凭借着无可挑剔的不凡品质，先进的研发技术，精益求精的制造工艺，以及时尚前沿的艺术设计，用20年的时间书写下了佛山陶瓷界的历程，她就是欧神诺陶瓷。

究竟是什么原因让她从名不经传的实验工厂一跃成为建陶行业不错高端瓷砖品牌之一？这一切，都要从1997年说起。

01 大时代下的勇闯敢拼精神

1997年10月，一群年轻人到欧洲转了一圈，回来后决定开始筹建一个陶瓷厂，设想用工艺带动建陶装备的研发，用装备推动建陶产业的发展。

就这样，1998年8月18日，欧神诺的前身科达陶瓷诞生了。

但是，未来的路要怎么走，他们仍是一知半解。用欧神诺董事长鲍杰军的话来说：“一开始我们完全没有设想过她的未来，也不知道她将会变成什么样子。”直到2000年科达陶瓷设立了新的生产基地，佛山欧神诺陶瓷有限公司正式成立，欧神诺这叶方舟才正式扬帆起航。

▲当年的一群年轻人，现在已是元老

欧神诺品牌诞生于1998年，1998年也是陶瓷的转折年。

1998年6月，原隶属于西樵镇政府的樵东墙地砖厂在佛山陶瓷行业优先改制为民营企业，由此拉开了佛山陶瓷企业改制的序幕。

这场以经营体制为主的大革新，为建陶行业的大发展带来了全新的春天。业内人用“忽如一夜春风来”这句话来形容这次革新。在这场大革新中涌现出了一大批创业者，他们纷纷筹建新的建陶生产企业，进一步壮大了佛山建陶企业群体，巩固了佛山陶瓷业在国内建陶市场的龙头地位。

在这样的大环境下，欧神诺陶瓷也乘着这场“春风”，拉开了缔造数年品牌的序幕。

▲1998年，欧神诺首先一条抛光砖生产线投产

02 合作，基于彼此信念一致的共识

就在企业创立初期，以鲍杰军为首的欧神诺陶瓷创始人便确立了“合作、创立、致远”的核心价值观，也是基于这个核心价值观，使得欧神诺在创立的20年间虽然每跨出一步都异常艰难，但踏下去却很扎实。

欧神诺的股东、经营者和普通员工均来自五湖四海，因为共同的梦想走到了一起，开创共同的事业。虽然每个人都有各自的经历和性格，却能找到合作的蕞大公约数，就是必须以“企业利益蕞大化”为合作前提，始终将企业的发展放在首先一位。

这个共识让合作变得更加简单和纯粹，也使得欧神诺在二十年间，以“简单、透明、公平、公正”的合作精神，为内部员工之间，经销商、供应商等合作伙伴提供了一个廉洁自律、互相尊重、共同成长的事业平台，施展才华，实现自我价值。

转眼间，20年过去了。当年参与创立欧神诺的60后退居二线，以陈家旺总裁带头的70后接下经营之棒，在欧神诺“合作”的理念下，开启了欧神诺加速化发展的时代。

▲欧神诺陶瓷总裁陈家旺先生

03 创立，是欧神诺蓬勃发展的源源驱动力

打造“陶瓷时装化”的品牌差异化经营之路

2000年，欧神诺前瞻性地提出了“陶瓷时装化”的理论，理论提出之时曾引起业界的争议，然而在倡导个性化，定制化、专属化的家装观念盛行的今天，恰恰已印证了陶瓷时装化的前瞻性与正确性。

如今，“陶瓷时装化”所衍生的瓷砖整体空间解决方案的理念不仅被行业认同，欧神诺也沿着这条差异化经营之路越走越宽广。

往后这些年，欧神诺在不断深化陶瓷时装化理论的基础上迭代的提出了“天下无砖”、“奢瓷生活体验”、“为专属而创”的品牌定位，将高端瓷砖整体空间定制概念植入到每个消费者的心中，打造出了一条差异化的经营之路。

时至今日，欧神诺陶瓷已为全国甚至远渡重洋，在北美，中东，澳洲等60多个的过百万个家庭提供美化人居环境的瓷砖空间解决之道。同时坚持“美化人居环境，倡导绿色生活”为企业使命，以对人的关怀与爱为出发点，为消费者提供定制专属幸福的家居体验。

▲欧神诺陶瓷：高端瓷砖定制家，定制您的专属幸福

对技术及产品创立的不断追求之路

如果说经营理念和模式创立，是让欧神诺成为推动行业发展的一面旗子，那么在产品上的创立，则是让欧神诺成为国内高端瓷砖巨头的奠基石。

从开创出首先一片雨花石开始，欧神诺便以创立者、开拓者的姿态走在陶瓷行业前沿，陆续推出晶立方、IC微晶、石材、梵高等突破性产品，每一代新产品，都引发行业市场的高度关注乃至技术革新。

2017年，欧神诺以创造对话国际设计，融合国际原创设计与全球先进的技术与工艺，推出了高端瓷砖的典范之作——卡萨罗系列。在2018年的20周年庆期间，卡萨罗产品蕞后一个系列卡可正式面世，此举意味着欧神诺已形成以卡萨罗为高端产品核心，辅以丰富的多品类产品、配套应用等的T型产品结构，充分满足多元化、个性化的市场需求。

▲欧神诺卡萨罗卡可系列

但是，不错的产品和技术不是一蹴而就的，在这背后，是欧神诺每年投入巨额的强大科研技术支撑。多年来，欧神诺陶瓷对技术创立的不断追求，发展成为拥有1万多平方米、全球较大的I&I建陶研发中心及博士后工作站、企业工程技术中心，常年配备技术150多人。创意设计、技术研发、设计研发、生产研发等八维一体的研发模式，让欧神诺陶瓷始终保持创立的活力。

▲全球大型建陶研发基地——欧神诺I&I中心

同样，在追随新时代发展的步伐上，欧神诺一刻都不敢松懈。

依托欧神诺大云商下的瓷砖消费解决之道

随着新一代信息技术的普及与渗透，欧神诺优先在业内牵起了互联网+的革新，开始了从传统生产制造商到整体空间解决方案服务商的角色转型。

2013年，欧神诺携手IBM、华为、阿里等互联网巨头，优先在业内牵起了互联网+营运革新，成立了大云商项目，开企业数字化营运及营销的革新。

2016年，历时三年自主研发的欧神诺大云商系统分阶段在全国终端门店落地，拉开了终端瓷砖消费体验升级的序幕。

2017年，首先一家欧神诺天猫O2O新零售实体旗舰店在成都启幕，标志着欧神诺从数字化转型，到新零售服务的营销战略开启。

2018年，欧神诺依托着大云商系统的承载，创造性地提出了建陶行业首先一个新零售服务内容标准与服务效率标准——31319标准，同时全国数百家实体“智慧门店”焕装上线，从理论到行动，切实解决行业痛点的同时也表明了欧神诺陶瓷从典型传统行业中转型的执行力和决心，为广大消费者实现“所想即所见，所见即所得的”瓷砖消费新体验。

▲欧神诺31319新零售服务标准

此外，透过对瓷砖消费本质的洞察，欧神陶瓷2017年在深化“高端瓷砖领道者”的理论上进一步升级，提出了“高端瓷砖定制家，定制你的专属幸福”的服务理念，目的是为了解决瓷砖消费过程中的痛点，为消费者带来理想的家装体验，更好实现幸福的家居生活。

04 担当，是一个企业公民应有的特点

20年风雨兼程，今天的欧神诺已经不是当初那个懵懂少年，而是在一棒一棒的欧神诺人接力下逐渐成长为有担当、有责任感的企业公民。连续15年荣获“广东省守合同重诚信企业”荣誉及“2017年度纳税大户超亿元企业”等称号便是社会对欧神诺作为不错企业公民的勉励。不仅如此，在环保方面，作为行业安全生产条列的起草单位之一，欧神诺生产厂区实现了对工业废水回收再利用。

20年来，欧神诺一直积极投身社会公益事业。爱心助学项目“诺动计划”的脚步已走遍了28个城市，更荣获了有公益奥斯卡之称的公益节“公益践行奖”。以心怀大爱，身体力行的务实姿态，将爱心点滴传递。

▲欧神诺诺动计划，为爱而行动

05 致远，每一步都是企业规范化的表现

在20年的企业发展间，欧神诺并非一路顺遂。相反由于起步较晚，欧神诺在市场竞争中总是遭遇到一步晚步步晚的被动局面，因此一路走来，都是考验。

从创立伊始到成军20年，从“科达牌抛光砖”到“国内高端瓷砖定制家”，从差异化战略到规模化定制，欧神诺一直在坚持规范化经营，坚持按自己的节奏，稳打稳扎。也是因为如此，才让欧神诺在漫漫的时间长河中，走出独树一帜的经营之路。

时代变化不息，但人们对于美好生活的愿景从未改变。欧神诺以高端瓷砖定制家的行业身份，走过了20年的创立超越路程。无论在产品的创立或是对未来的前瞻目光来看，始终以行业领军者的姿态向前奔跑，以创立科技打破传统家居模式，引路瓷砖行业的新风尚。

“致美好·诺未来”——正表达了欧神诺对于自身所承载着的使命与实现伟大愿景的决心，在未来的前进道路上，仍将不断地开拓与引路，许诺未来美好生活，为筑造幸福家而不断超越，让所享超越所想。

▲欧神诺20周年，致美好，诺未来