如何让客户不再说“贵”？
每个顾客心目中都有一个“心理账户”，贵与便宜是个相对的概念，可以自由转换。
销售要做的，就是管理好顾客的“心理账户”，促成高客单价产品的销售。
1、“恋爱式”产品介绍法
顾客感觉说太贵，是因为尚未对自家品牌和产品形成认知和信赖。于销售而言，介绍产品犹如一个迷你的“与顾客谈恋爱”过程，要有一定的顺序：
首先要介绍产品的优势、核心卖点、使用对比，判断出顾客的购买意向和基本选择后；再说出价格，这样成交才会顺理成章，水到渠成。
比如空调清洗，将清洗出来的脏水收集起来，展示给所有到店洗车的客户看。
2、价格落差做减法
店铺产品一般根据目标定位不同，分高、中、低三种。导购的普遍做法是，先用低价产品吸引顾客留店，虽然促进了低价产品的销售，但无形中增大了高端产品的销售难度。
因此，正确的介绍顺序是“高－中－低”做减法，先介绍贵的产品，即使顾客不买，会感觉到接下来介绍的中低端的产品相对便宜，从而选择购买。
3、阶梯品类示范
当同类竞品之间存在价格差别时，如我门店部分款比其他家高，这时导购就从产品的优势（质量、功能、信誉、服务等）引导顾客正确看待价格差别，强调品类之间的区隔点。
也可以与质量稍差的产品做对比，经过一番示范比较，顾客关于此方面的异议会马上消失。
4、创造稀缺气氛
“数量有限，售完为止”、“截止日期”策略都是“物以稀为贵”在商业上的实战应用。或者活动即将结束，第二天恢复原价等等，巧妙地创造这种稀缺的气氛，也能使顾客的心理账户发生微妙的变化，促成高客单价产品的销售。
5、高颜值+高服务
高大上的店铺形象可以提升商品价值感，降低顾客对高价格的敏感度，因为在顾客潜意识里认为有档次的店铺卖高价的产品。因此，门店可以适当加大对店面装修、档次、货品陈列的投入，提高店铺颜值。
此外，着重突出导购人员专业形象和服务品质，比如壹捷都有统一的工装，也能在顾客的心理账户里加分。
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