陶瓷企业完善管理 职业化是必经之路
今年，各行业的竞争现白热化，是有史以来经营比较困难的一年。一旦行业出现困局，多半不是产品问题，就是技术问题，但陶瓷行业的新困局，并非是产品的创立力不足，陶瓷消费产品目前是功能过剩，围绕现有产品提升质量、延续其生命力足疑；也并非需求不够，还处在高速发展期，城市化进城刚处于起步阶段，需求规模还是比较可观，按去年销售量50%的需求计算，也近40亿平方，只要做好计划，每个品牌都有成长的空间，目前的新困局是职业化管理和传承问题。
纵观陶业发展历程，虽然一度繁荣、规模成倍扩张，但经营的质量却不高的。在生产上，大多依靠资源和廉价劳动力换取成本优势，生产的自动化程度以及精细化管理溃乏，造成人均产出和效能低下，这是行业制造上的弊病。在销售环节上，采用的是传统的“高投入、高定价、高费用”的运营模式，过程成本过高、流通环节过长、渠道内利益分配不均衡，只能是在量上的扩张，在质上经营提升不太明显，规模效应难体现，这就是销售增长、收银下降的现实与根源。有人说陶瓷行业是传统产业，还有人称其为夕阳产业，行业领导基本不太认同这种观点，无论是从水平，还是从需求角度来看，陶瓷行业的替代性不强，未来的陶瓷产业只要从产品外延和管理内涵上下功夫，这个行业还是具有持续生命力的。
当今的陶瓷行业今非昔比，与国际品牌在制造上的差距在缩小，尤其是意大利放开技术和设备壁垒之后。目前存在的差距是老板经营企业的价值、产业的文化底蕴、设计的前瞻性、管理以及新材料和新技术的研发与储备。这主要是战略和企业的坚守决定的，进而影响企业管理和商业模式。企业要缩小与国际品牌的差距，就必须解决软件上的问题，所以行业必须解决管理模式、发展和商业模式的问题，从无形资产上思考企业的发展，让无形资产发挥效能，在产品经营收银日益下降的今天，依靠无形资产的附加值提升经营的收银，维持企业的正常经营，解决这些问题就必须解决公司的管理模式问题，发挥职业的力量。
企业加强管理提升效益和经营质量是发展的必然，无论是传统的管理，还是现代化的管理都是如此。而且无论采取哪一种管理模式，只要管理做细了都会取得好的感觉，但是现在的陶瓷企业加强管理是解决不了问题的，尤其是长远发展的问题。现在的陶企发展基本上是由优先代领导或创业者的主导，更多的是靠引路者个人的魅力影响公司的成长，而优先代引路者又是稀缺资源，随着年岁增长和精力的分散，需要第二代引路者承担公司的发展重任，现在基本上没有人能超越优先代引路者，因此就必须有一个团队来承担这一重任，这就是陶瓷企业的管理之路——职业化。
职业化管理，不仅能解决管理的问题，还能解决人才和分配的问题，这也是企业普遍需要解决的问题。陶瓷企业的劳动关系大多还停留在雇用关系之上，包括企业中高层管理者。在激励上也是业绩导向，员工做多少事，老板就给多少钱，这种劳动和分配关系，在企业成立之初确实是一种不错的模式，但当企业进入成长期之后就会存在很大的弊端，雇用双方的矛盾也开始凸显，很多企业希望文化弥补分配上的不足，出发点是好的，但结果不会太理想，主要是企业对文化的认知和做法存在一些不足。文化是企业日积月累的总结，是在企业经营中做出来的让员工亲身感知和享受到的东西，后经加工提炼成理念和口号，并非策划出来的标语。现在企业做文化更多的停留在口号上，这不叫文化，也形不成文化，多是对员工的一种约束，起不到激励作用。
职业化管理的前提是对价值的认同和尊重，没有价值的认同和尊重谈不上职业化管理。首先是对价值的认同，尤其是在员工价值趋向多元化的今天和未来，如何能把员工价值观统一起来是老板很大的能力，对一个成熟的企业来说，员工价值的统一是管理的基础。作为一个职业人首要的是认同你的企业，不要整天这山望着那山高，只有价值的统一才有成长的空间，一个超级经理人“不是想法说明领导说的是错的，而是要想法把领导说的做对”，陶瓷行业不缺经理，但严重缺职业经理。其次是尊重价值和职业，老板先要认同并尊重职业人的价值所在，现在不是当年创业的年代，那时机会多、没有知识也能成就今天的辉煌，你们的成功不具有可复制性，今天必须尊重知识和职业，因为只有知识和职业才具有可复印性。
要解决职业管理中人的问题，表面上人很容易，只要有钱就可以随意挖人，其实有用人的还真不好解决，行业几十年发展的历程告诉我们，空降人员还真没有几个成功的。其原因：一是老板的期望过高，而且短期行为过重，既然是高薪聘用，一定希望双倍产出，而一个新人到一个新的公司没有一年半载是不可能出业绩的，可是有多少老板有这个耐性啊！所以很多空降职业经理都过不了老板"利益"这一关；二是空降人员本身不够适从。任何一个团队都是一个利益平衡圈，一个新人要想融入一个团队必须先破再立，否则必将被淘汰。而打破原有关系圈则是一件难事，需要新人具有不同寻常的策略，如果进不了这个圈就会受团队排挤，出于自己的利益团队不希望领导级的新人加入，心态好的员工不支持不反对，心态不好的就让你做不成，由此新人想出成绩好难。鉴于以上原因空降的成功几率就不会高，只有实现职业化才能解决以上问题。
企业的传承是一个老命题，而且也是必须面对的重大问题，传承大致分为资本传承和管理权限传承二方面，企业主要的还是管理上的传承，也是老板愿意做的事情，至于资本传承就看老板个人对企业的定位。在管理传承上，无论是传给子女，还是传给职业经理人，都需要一个团队共同坚守这份事业。企业要进行传承，必须要完成职业化管理，否则传统会出问题。有需要传承的老板，现在就要开始内部职业化管理的思考，到传承时才能顺理成章，以减少企业经营的。
总之，职业化管理，是陶瓷企业发展的必经之路。
纵观陶业发展历程，虽然一度繁荣、规模成倍扩张，但经营的质量却不高的。在生产上，大多依靠资源和廉价劳动力换取成本优势，生产的自动化程度以及精细化管理溃乏，造成人均产出和效能低下，这是行业制造上的弊病。在销售环节上，采用的是传统的“高投入、高定价、高费用”的运营模式，过程成本过高、流通环节过长、渠道内利益分配不均衡，只能是在量上的扩张，在质上经营提升不太明显，规模效应难体现，这就是销售增长、收银下降的现实与根源。有人说陶瓷行业是传统产业，还有人称其为夕阳产业，行业领导基本不太认同这种观点，无论是从水平，还是从需求角度来看，陶瓷行业的替代性不强，未来的陶瓷产业只要从产品外延和管理内涵上下功夫，这个行业还是具有持续生命力的。
当今的陶瓷行业今非昔比，与国际品牌在制造上的差距在缩小，尤其是意大利放开技术和设备壁垒之后。目前存在的差距是老板经营企业的价值、产业的文化底蕴、设计的前瞻性、管理以及新材料和新技术的研发与储备。这主要是战略和企业的坚守决定的，进而影响企业管理和商业模式。企业要缩小与国际品牌的差距，就必须解决软件上的问题，所以行业必须解决管理模式、发展和商业模式的问题，从无形资产上思考企业的发展，让无形资产发挥效能，在产品经营收银日益下降的今天，依靠无形资产的附加值提升经营的收银，维持企业的正常经营，解决这些问题就必须解决公司的管理模式问题，发挥职业的力量。
企业加强管理提升效益和经营质量是发展的必然，无论是传统的管理，还是现代化的管理都是如此。而且无论采取哪一种管理模式，只要管理做细了都会取得好的感觉，但是现在的陶瓷企业加强管理是解决不了问题的，尤其是长远发展的问题。现在的陶企发展基本上是由优先代领导或创业者的主导，更多的是靠引路者个人的魅力影响公司的成长，而优先代引路者又是稀缺资源，随着年岁增长和精力的分散，需要第二代引路者承担公司的发展重任，现在基本上没有人能超越优先代引路者，因此就必须有一个团队来承担这一重任，这就是陶瓷企业的管理之路——职业化。
职业化管理，不仅能解决管理的问题，还能解决人才和分配的问题，这也是企业普遍需要解决的问题。陶瓷企业的劳动关系大多还停留在雇用关系之上，包括企业中高层管理者。在激励上也是业绩导向，员工做多少事，老板就给多少钱，这种劳动和分配关系，在企业成立之初确实是一种不错的模式，但当企业进入成长期之后就会存在很大的弊端，雇用双方的矛盾也开始凸显，很多企业希望文化弥补分配上的不足，出发点是好的，但结果不会太理想，主要是企业对文化的认知和做法存在一些不足。文化是企业日积月累的总结，是在企业经营中做出来的让员工亲身感知和享受到的东西，后经加工提炼成理念和口号，并非策划出来的标语。现在企业做文化更多的停留在口号上，这不叫文化，也形不成文化，多是对员工的一种约束，起不到激励作用。
职业化管理的前提是对价值的认同和尊重，没有价值的认同和尊重谈不上职业化管理。首先是对价值的认同，尤其是在员工价值趋向多元化的今天和未来，如何能把员工价值观统一起来是老板很大的能力，对一个成熟的企业来说，员工价值的统一是管理的基础。作为一个职业人首要的是认同你的企业，不要整天这山望着那山高，只有价值的统一才有成长的空间，一个超级经理人“不是想法说明领导说的是错的，而是要想法把领导说的做对”，陶瓷行业不缺经理，但严重缺职业经理。其次是尊重价值和职业，老板先要认同并尊重职业人的价值所在，现在不是当年创业的年代，那时机会多、没有知识也能成就今天的辉煌，你们的成功不具有可复制性，今天必须尊重知识和职业，因为只有知识和职业才具有可复印性。
要解决职业管理中人的问题，表面上人很容易，只要有钱就可以随意挖人，其实有用人的还真不好解决，行业几十年发展的历程告诉我们，空降人员还真没有几个成功的。其原因：一是老板的期望过高，而且短期行为过重，既然是高薪聘用，一定希望双倍产出，而一个新人到一个新的公司没有一年半载是不可能出业绩的，可是有多少老板有这个耐性啊！所以很多空降职业经理都过不了老板"利益"这一关；二是空降人员本身不够适从。任何一个团队都是一个利益平衡圈，一个新人要想融入一个团队必须先破再立，否则必将被淘汰。而打破原有关系圈则是一件难事，需要新人具有不同寻常的策略，如果进不了这个圈就会受团队排挤，出于自己的利益团队不希望领导级的新人加入，心态好的员工不支持不反对，心态不好的就让你做不成，由此新人想出成绩好难。鉴于以上原因空降的成功几率就不会高，只有实现职业化才能解决以上问题。
企业的传承是一个老命题，而且也是必须面对的重大问题，传承大致分为资本传承和管理权限传承二方面，企业主要的还是管理上的传承，也是老板愿意做的事情，至于资本传承就看老板个人对企业的定位。在管理传承上，无论是传给子女，还是传给职业经理人，都需要一个团队共同坚守这份事业。企业要进行传承，必须要完成职业化管理，否则传统会出问题。有需要传承的老板，现在就要开始内部职业化管理的思考，到传承时才能顺理成章，以减少企业经营的。
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