教育培训机构的管理如何突破？全在这里！

我们一直在说，教育培训机构三大模块：教学、招生和管理，三者缺一不可。

教学是根基，没有教学、教学质量不过关，一切无从谈起；招生、营销是生命线，没有生源、没有招生、没有营销学校无法生存；管理式扶持，是机构长期发展、稳定运营的扶持。

但实际运营过程中，往往很多教育培训机构会因为生源不足忙的焦头烂额，哪里有时间抓管理？

然而，当招生、教学均有较好的基础时，才发现管理的缺失对机构的发展造成了严重制约。团队不稳定、执行力差、制度形同虚设、各类工作没有规范没有章法、各类管理问题层出不穷等，只有回头过来再抓管理，补上管理缺失这一块。而对于很多没有太多管理经验、缺乏企业化管理运营实践的校长或智慧之选人来说，想抓好管理又无从下手？

一、学校处于不同的发展阶段，管理的侧重是有所不同的。

1.生存阶段（营收小于300万）

也就是从0到1、从无到有的过程。此时的机构团队人员数量少、机构部门不完善、体系不健全，招生、教学是机构的核心工作，对创业者的依赖性高，学校以创业者的能力、实力和人格魅力为基石。管理主要以创业者的个人管理为主，辅以关键环节和重要事项的管理规定，但未形成管理的体系化。目光长远或管理水平较高的校长会在此阶段提前筹划，为机构的发展壮大奠定合格的管理基础，而不仅仅是依靠个人的管理能力。

2.发展阶段（营收300万-1000万）

也就是从1到10的过程。这一阶段以规范化运营为主，着力点在打造强有力的中层，日常管理必须靠制度，需要建立人力资源体系、建立完整公平的竞争体系，建立人事、行政、财务、教学、招生、信息化，加强培训，成为学习型组织。公司的管理靠制度体系和组织效能来推动，公司的治理股东（董事会）、管理层来实现，校长要经理层作为“手”、“脚”实现对学校的管理。

3.扩张阶段（营收大于1000万）

也就是从10到100的过程。这一阶段以标准化、流程化为主导，以企业战略、机构文化为导向。标准化有利于校区的复制、人才的成长和发展。夯实基础的前提下，企业战略、文化、分配体系等层面的顶层设计成为关键要素。但是顶层设计又不能完全脱离底端，是要从底端中去、回到底端中去，顶层与底端相互滋养。

二、管理突破六个关键点

1.要树立企业化运营管理的理念和思维。

正所谓思维决定出路，格局决定结局。教育培训机构不是公办学校，而是一个企业，就要有企业运营管理理念和思维。教育情怀固然可贵，但没有解决生存问题，一切都是虚无飘渺。管理思维不仅仅是要求校长和管理人员，而要求机构所有人员，特别是要转变和提升教师的管理意识。在现代化教育教学管理中，教师不仅仅是知识的传播者，而且还是重要的直接管理者。

2.要组建相对完善的组织架构。

纵观一些成功的教育培训机构，他们不只有专业的市场招生、强大的课程体系，而是从市场定位到团队管理，从组织架构到社会责任，都有着清晰的定位和目标，这也是目前很多培训机构所不具备的管理思维。一个相对完善的组织架构是一个企业化运营的教育培训机构管理完善的骨架和支撑。

3.要建立标准化的管理制度。

管理制度是管理的具体化工具，标准化又是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。如何建立标准化的管理制度呢？那就是对每一个重要的业务流程、管理流程，依据组织架构、调动各类资源，来界定标准化、可操作、可复制的操作和执行环节。作为教育工作者，当然需要有热情、有爱心、有社会责任和教育情怀，但这些都要落实到正确的业务流程、服务流程和管理流程上。

这一环节往往是让校长或机构负责人手足无措的。解决这一问题除了不断学习、不断尝试、不断完善，别无他法。一方面可以聘请专业人士从无到有的建立，另一方面也可以寻找具有实战运营经验的管理咨询公司协助推进，加快管理制度制定、执行的过程。

教育机构若要实现管理的提升、实现可持续发展就应该站在教育培训行业发展的前沿，建立管理、完善管理到创立管理，不断提升机构的内部管理和外部竞争力。

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