服装店出现经营不善时应从哪些方面查找原因?

2012-05-03 10:41:00 来源: 神州加盟网 有417人参与
  • 经营范围:服装店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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  做任何生意,出现经营不善可以说是件常事。当你发现你的服装加盟店经营不善时,应该从以下几个方面查找原因。

    1.选店

    店址选错一般表现在两个方面:

    (1)服装店周边没有什么客流量。

    (2)店铺面积过大或者过小。

    规避这样的失误关键在于店家在选址时要充分进行实地考察,同时对自己要开的服装店的规模有个准确的定位,这样才能找到适合自己的好店址。,

    2.选货

    服装选择错误通常表现在两个方面:

    (1)凭店主的感觉进货,店主认为好看的款式就大量进入,而这些款式往往不是顾客所喜欢的。

    (2)随大流选择服装,看到街头流行款式就大量进入,造成服装同质化竞争激烈。

    对此问题的解决方式,主要在于要充分了解消费者的需求,在进货前不妨多与消费者沟通,从多数人的需求考虑进货;再者就是要避免随大流进货,这样可以避免与同行打价格战。进货时尽量要求批发商答应在一定时间内可以退货,或按比例退货,这样可以减轻库存压力。

    3.选人

    在选用店员时避免以“年轻漂亮”为单独录用条件,这类店员刚缺乏相应的生活阅历,与消费者沟通时缺乏引导能力,销售业绩并不理想。招聘店员时,要求有以下几个条件:即有亲和力的笑容、沟通自如、责任心强(到岗后观察),根据这些条件招聘进来的店员,能做到与顾客进行沟通,使店铺营业额得到明显增长成为可能。

    4.推广

    守店是开店中传统的做法等顾客进店,让其自行挑选是保守的开店人的习惯,他们很少去考虑店外的“工夫”,这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。这种做法不利于服装加盟店的推广。

    5,推销

    绝大多数品牌服装店会有“爆款”之说,即某一款或几款服装卖得特别多,这种现象让许多店主为进货的正确挑选而感到得意,而实际上这不是一件好事,有“爆款”就有与之对应的“滞销款”,这还是许多人开店赚到的钱都贴在一堆货底中的主要原因。

    这种问题的正确处理办法是,店员要学会识货、配货等,做到在店员眼里每一件衣服都是好产品,让店里所有的服装都能找到适合的顾客。

    6.管理

    这种失败是由于店内缺少制度而造成的,有些有制度的也无非是对上下班时间的规定,店主仅仅用这种制度约束店员而已。事实上,不管哪方面的制度,只有能调动店员积极性的制度才是很好的制度。

    7.服务

    服务错误主要表现在“被动服务”和“没有后续性服务”两个方面,这些错误导致了成交率和交易量偏低,导致难以赢得回头客。如店员在客人进店后,虽然用很礼貌的语言接待,但缺乏行为接待,即让客人自行挑选产品,交易全程都是被动地服务。要改变业绩平平的状况,就要做到主动销售。

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