三大方法圆满处理好新店

2011-06-24 13:30:00 来源: 神州加盟网 有393人参与
  • 经营范围:硅胶管,乳胶管,密封条
  • 门店数量:0家
  • 单店投资额:1万以下
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    店情建设分为“建设”与“维护”两方面,其作用主要是提高销售收银、降低销售成本。
    一般情况下,店情的日常性维护,都是业务人员来完成的。常见的管理方法是“划区划片”和“责任到人”,也就是通常所说的“跑店”。
    而业务人员不具备强势的店情建设素质,所以,代理商应该将新的店情建立起来之后,再交给业务人员来维护。常用的店情建设方法有三种:

    1.派遣专员法
    对大多数的业务代表而言,店情建设的谈判是有难度的。这种难度不是“能否入店”,而是“能否争取到更有利的销售条件”。而对业务代表施加苛刻的任务条件会影响产品上市的进度及铺货数量。
    所以,我们需要派遣事先培训的入店谈判专员,协同业务代表完成重点店的谈判事务,在谈判过程中对业务代表进行示范,达到工作中的传帮带,这将有利于业务代表对一些非重点店的谈判。

  2.问题解决法
  很多时候,我们在入店时都会遇到一些难题或遭到拒绝。但自己的工作就是与店方的拒绝打交道,因此要学会知难而上,不能回避拒绝;更重要的是,我们要找出店方的拒绝原因,解决这些原因就可以变拒绝为接受。
    2.1多问深询。要在了解店方拒绝理由的过程中,多进行更有深度的询问。比如,更深入地询问“为什么”、“是何原因导致您拒绝这类产品呢”、“还有其他解决办法吗”,等等。
    2.2边问边记。一边询问一边现场认真地做笔记,这样更有利于塑造一个专心想解决问题的印象,并表示对店方意见的关注,也能促使对方愿意更深入地谈
下去。
    2.3换人解决。打前阵的业务代表询问了拒绝原因后,很好要换一个更有经验的人员去与店方谈判,这样会让店方感觉到对他的重视,以利于问题的解决。

  3.政策替代法
  如果某产品将在大范围的市场上市,则要展开大面积的“店情建设”工作。这时,以上两种方法将影响店情建设进度,从而需要更的方法。比如,采取“入店政策”或“互惠条件”替代“入店谈判”的方法。

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