竞争店的调查应从哪些方面入手?

2011-06-17 15:44:00 来源: 神州加盟网 有328人参与
  • 经营范围:小吃
  • 门店数量:155家
  • 单店投资额:5~10
企业已备案
企业已认证
成交领红包

   竞争店的调查项目可分为下列五大项目,如下所示。

  1.有关商品力方面:

  .全店的商品结构如何?有哪些商品类别?

  .全类别的主力商品是什么?辅助性商品和关联性商品是什么?在卖场配置上有何配置?

  .竞争店和本店有相互竞争的商品有哪些?在哪些要件上出现竞争呢?在价格、品质、商品搜集度、促销手段或其他要件上有何不同?

  2.有关卖场展开方面:

  .橱窗的商品展示与主题。

  .生活提案商品的展开与主题。

    ·商品分类是否易看、易买、易卖呢?其分类方法如何?

    ·商品陈列的关联性如何?

    ·主通道、副通道的宽度与位置是否通畅?

    ·主力商品的配置与面积。

    ·楼面的视野是否具穿透性,有无阻隔?

    ·顾客若集中在某个区域,观察其原因何在?是否有特殊魅力的商品?

    ·观察其他店活用死角及值得借鉴之处。

    ·收银台位置是否恰当?

  3.有关促销力方面:

    ·宣传广告的内容及广告商品的卖场位置是否明显?

    ·促销海报、POP广告的诉求方法。

    ·商店门口是否具有吸引过路客的感觉?

    ·是否举办具有话题性与吸引力的活动?主题与诉求点是否一致?

    且POP广告及橱窗展示是否皆配合该活动?

    ·对于其特卖方式的造成吸引人潮的感觉,要分析其商品种类、组合、特卖时期及气氛的塑造。

    ·是否有叫卖或限时抢购方式?产品如何?对商店的形象是否有不良影响?

  4.有关营业额方面:

    ·依收银机发票序号估算来客数(分平日与假日)

    营业额=来客数×平均客单价

    -商圈内消费市场占有率

    例如本店在商圈内市场占有率20%,本月营业额100万元。 A店市场占有率为10%,故本月预估营业额50万元。

    ·卖场面积占有率(如上述的计算方式)

    ·收银台开机数及兼职人员数量

    ·消耗品调查(如包装袋、包装纸、发票、保鲜膜、包装盒等)

    ·询问其供货厂商,了解营业额或补货频率与数量。

  5.有关待客服务方面:

    ·销售员在闲暇时,做些什么事情?在忙碌时,其待客态度又如何?应对得体吗?

    ·商品知识充足吗?能推荐合适商品并快速成交吗?

    ·处理换货、退货及顾客抱怨合宜吗?

    ·商品包装迅速并美观吗?

    ·收授金钱的方式正确吗?

    ·卖场清洁有确实做到吗?

    ·能将推荐商品,陈列技术塑造价值感与买卖气氛吗?

标签:
环亚枫叶艺术教育加盟
  • 683 关注加盟
  • 5669 咨询加盟

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 自然稻米线
  • 串意十足烧烤店
  • 东方童画少儿美术
  • 家美滋西式汉堡快餐店
分享到:
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部