促销不要以顾客不方便为代价

2011-05-25 16:20:00 来源: 神州加盟网 有540人参与
  • 经营范围:小吃
  • 门店数量:155家
  • 单店投资额:5~10
企业已备案
企业已认证
成交领红包

  笔者于2009年“五一”期间到一家大型综合超市购物,到收银台结账的时候被告知:买满20优惠可以送一张5元的抵用券。由于买了600多元的东西,收银员很友好地分三次结算,使笔者获得了三张共15元抵用券。本想当天使用这三张抵用券,却被告知只能下次使用,而且不能用于购买“大家电、、健身器材、助动车、手机”等商品,并限制每笔消费限用一张抵用券,限定在原购物商场使用,使用限定为1个月。

    这样的促销方式,给笔者的印象是不诚心,想设置限制条件减少抵用券的使用。从实际操作层面来分析,这种促销至少有以下两个问题:

    优先,增加收银工作量,一次可以完成的收银,却要分多次结账。改进办法是:按照购买金额给付抵用券,多买多送;

    第二,抵用券使用的一系列限制条件对顾客很不公平,这其实是十分“愚蠢”的营销方式。抵用券视同现金,既然是现金就应该可以购买商场的任何商品,一次结账只能用一张抵用券的规定更会增加收银的工作量,得不偿失。作为店铺,应该从方便顾客的角度出发,让顾客就近使用抵用券。

    所以,笔者觉得这是一个“不得人心”的促销方案,完全不是从顾客的角度来思考问题,设计出这种促销方案的店铺一定患有“营销近视病”。

    如果以顾客不方便为代价,从营销观念角度来看,那仍然是“内部导向”的营销模式,这样的营销模式很难真正获得顾客的认同。

标签:
环亚枫叶艺术教育加盟
  • 683 关注加盟
  • 8383 咨询加盟

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 自然稻米线
  • 串意十足烧烤店
  • 东方童画少儿美术
  • 家美滋西式汉堡快餐店
分享到:
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部