今天的心情非常好,好得不同寻常,好得无可比拟!好想大声唱歌!我记得在哪本杂志上看过一位做某宝赚了很多钱的女士在某宝聚会时说过一句话:“大家近有没有发现,天上不停的掉钞票?”当然这是一句幽默,但如果努力,将生意做得风生水起,有时真的感觉天上会掉钞票一样。
从6月份购买诚信通以来,保持旺旺在线以及及时更新和发布信息的操作,基本上每天都会有一两个客户来询价,那天(具体不记得是哪一天了,应该有一个月了),准确营销提示有人在关注我的产品,我马上打开立即交谈,打出:“您好,请问有什么可以帮到您吗?”对方没有回复,不过我注意到对方在我们商铺停留了有20分钟,根据准确营销的分析,这可是意向很高的客户。于是进对方的商铺去看,不想对方商铺什么也没有,也不是诚信通会员,没有产品供应信息,公司介绍也是系统生成的那种,单具有价值的是联系方式那里有一个电话号码,因为客户没有在旺旺上回复我,所以我也不敢贸然打电话过去。
过了两三天,准确营销再次显示这个客户进入我们商铺查看,这次停留的时间没上次长,但看了我们好多条供应信息,于是我再次点击马上交谈,并根据客户浏览的信息输入:“朱总您好!我们是专业生产制作排水管管件塑料模具的,如果有这方面的疑虑我们可以免费为您提供专业的建议,如果需要可以打我的电话,13736606819,我姓苏”但是客户还是没有回复任何话语。我以为这个客户没什么意向了,不想过后接到一个电话,号码显示是河南洛阳的,他说他是洛阳一个建材批发的,现在准备开了一个工厂,专业生产pvc管件,现在在订注塑机和管件塑胶模具,在网上看了我们的信息,想向我们了解一下模具的事情。于是我回答,我们公司老板从事管件模具制作有十几年的经验,在这方面还是系统化的,pvc管件产品也是我们一直以来的拳头产品。于是客户问到40弯头,75弯头,110弯头,160弯头各自的模具价格,在我报价之后,客户又问到付款方式和售后模具的维护问题,我一一说明之后,客户说他会考虑,并说如果他考虑好了之后,他8月底到张家港看注塑机,到时会来我们公司看一下。
挂了电话,我想也许这个客户去别的同行那里询过价,因为我相信我们的产品价格是肯定有优势,因为我们和身处加工链完善齐全的以模具生产基地著称的黄岩,同时物流又便捷,于是我针对客户让我们报价的产品,我打出一份正式的模具报价单,然后再次打电话给客户,问他要来传真号码,把报价单传真给了客户。
打电话给客户确认传真的时候,他让我把以上四种规格的直通,三通的价格也传过去,于是再次整理报价单,把所有他需要的产品的模具价格全都传过去了,总价是20500优惠。
8月23日晚,客户来电,说现在在张家港,问他们买到哪里的车票比较近,我回答黄岩西站或者到路桥客运中心都可以。第二天下午3点多,客户打来电话说到西站了。于是赶紧到西站接,看到一个穿条纹短袖t恤的40多岁的男子和一个打扮时尚中年妇女在东张西望,这个男子就是和我电话联系了几次的朱总,讲实话,朱总穿着很朴素,而他的太太则穿得很时尚,虽然略略发胖,并且人高马大,但黑色连衣裙衬托得也蛮有气质。上车之后,大部份都是朱太太说话,朱总很少发言。到了公司,他们二个到车间看了我们的设备电脑锣加工,火花机加工等,并且蹲下来仔细观察了正在进行对碰的几副管件模具,然后又和我们的模具师付谈了一些有关技术方面的事,在车间他们呆了好长时间,一直到公司下班才上我们办公室,在办公室我们又谈到售后服务的问题,我们提高/增加模具寿命是打30万次的寿命,在这期间有任何问题我们全权负责,并且预留10%的模具款等三个月后支付,以此确保产品的质量问题,我把这些内容加到合同条款里之后,打印出来给朱总,他仔细的看了后,就签了上朱其军的大名, 并且从他夫人包里拿出公章盖上。
在他盖好章的那一刻,我真的很兴奋,说话速度都快了很多,我估计那时的自已一定很傻冒,用“眉开眼笑”形容一定恰当。
我们接下来的工作,是把模具的品质做好,不辜负客户的期重托,并且在服务方面超出客户的期望,让客户真切感到和我们合作是值得的,选择我们是正确的。
真的感谢互联网!感谢电子商务!感谢平台!感谢准确营销工具!我爱你们!
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