【一】问:我开了一个礼品店,平时进货量不大,店里库存不需要太多,我想尽量多选点商品种类,每种数量少配点可以吗?
答:可以,我公司规定,在我公司购货的客户购货时总货款100元以上起批,产品的数量、品种均可任意搭配(少部分因包装方面原因不能拆零供货的除外)。
【二】问:我是新手,不知道怎么购买,应该如何向贵公司批发,有独立的网站平台下单吗,请指导?
答:我公司为了买家安全可靠快捷稳定的购物,现只在阿里平台上批发。只要您有支付宝或阿里旺旺均可在本网站批发,无需注册,详情查看。
【四】问:购物平台会不会不正常,还有就是可以货到付款吗?
答:的平台比较稳定的,可合格选购。本公司暂不支持货到付款,是款到发货的。
【五】问:我看贵公司旺旺有时不在线,可以正常下单批发吗?下单付款后使用哪种物流或使用哪个快递公司发货?
答:公司旺旺有时不在线,不过不影响您下单,可以正常批发。本公司一般与韵达快递公司合作。
【六】问:货物运输费用应由谁承担?付款后大概几天能到达?
答:阿里平台报价均不含邮运费,客户订货时需附加运费。(根据货物重量和运输方式大概确定运输费用,但以实际发生额为准,多退少补)。因为运输的不确定性,我们只发货时间,不到货时间。我们给客户答复的到货时间是指的正常情况下,不承担货物延迟到达的任何责任。
【七】问:缺货怎么办?
答:由于我公司经营的产品种类较多,每天的流通数量较大,可能在处理您的订单之前,您订的部分商品已经缺货。对于这种情况,我们会电话或者发邮件或者阿里旺旺留言通知您,给您提供三种处理方式:1.我们帮您代您选购风格相似的产品。2.把有货的产品先发给您,缺货产品的货款可申请相应的退款。3.您可以重新选购与该产品等值的其他商品。如果来不急联系的话为了提高发货速度,会直接安排发货,到时客户可根据需要申请缺货金额。