虽然是昨天央视12套播出的旧故事,可我觉得还是对很多的网商们有用的训戒!
故事也是发生在网购上,一学校女老师为了调节家庭生活气氛,在一家网店订购了一套情趣内衣,就在快递送达的时候让许多周围的人发现了她的这一“新奇”举动,于是一传十,十传百,搞得原本平静的生活一波三起。原来卖家给老师寄来的情趣内衣是用透明包装袋寄来的,里面物品一看便知,女老师从此陷入了一片“异样”之中,就连老公也用异样的眼神看她,走到哪儿她都觉着有人在背后指指点点。。。。。。。。。
于是,她就给卖家给了个差评,并且还用了脑残、白痴这样的评语,告诉其他的买家再不要去她那买货了。这样一来,卖家的生意一下子一落千丈,气愤不过的卖家就将女老师的个人信息发布到了网上,伺机报负买家,好逼她改好评。不但买家没有改好评,反而激起了买家更大的愤怒:一纸状书将卖家告上了法庭。原来自卖家在网上公在布了买家的信息后,不断有人发信息和打电话来骚扰女老师,而且语言越来越下流和无耻了。受不了骚扰的女老师只好换了电话号码并将卖家以侵犯个人隐私和破坏个人名誉罪告上法院。
在接到法院受理通知书后,卖家用也以损坏个人名誉将买家告上法院(因为买家在评语里有明显的侮辱性言词),两案并作一案审理了,后卖家被判收回网上发布信息并向买家陪理道歉,买家修改了评语中的侮辱性言词并改为中评。
小小一个故事,提醒广大卖家:事不分大小,细心做好每一件事,多考虑考虑对方的处境,什么事都可以做到“尽善尽美”,但愿这样的尴尬事不要发生在你我中间!