广西壮族自治区梧州茶厂是自治区供销社直属企业,创建于1953年1月,一直从事六堡茶生产,是很大的六堡茶加工企业。“三鹤”、“鹤岗”是该厂的注册商标,其中,“三鹤”注册商标为广西有名商标。近年来,该厂抓住六堡茶兴起的历史机遇,积极实施品牌战略,重视和培育商标,不断开创生产经营新局面。2006年生产茶叶1391吨,实现税利81万元;2007年生产茶叶2086吨,实现税利234万元。2008年面对经济危机的影响仍然取得较好的业绩,生产茶叶1861吨,实现税利268万元。2009年至今,企业保持合格的发展势头,在做强做大六堡茶产业的道路上阔步前行。该厂实践说明,用好有名商标,走品牌发展之路,是推动企业稳健发展的重要环节。
一、 树立品牌意识,维护商标信誉。
在当今眼球经济时代,我国茶叶消费已从“商品消费”逐渐进入“品牌消费”,居民茶叶消费明显集中于品牌茶叶;没有品牌或者品牌知名度低的企业面临着被市场淘汰的威胁。商标作为一种重要的知识产权,是企业开拓市场的重要工具;有名商标更是企业参与市场竞争的一块“金字招牌”。这就要求我们茶叶企业必须适应市场消费新变化,重视和培育商标,走品牌发展之路,从“产品营销”上升到“品牌营销”。
基于上述认识,梧州茶厂在注重产品质量的同时,更加重视品牌建设,内抓管理,外树形象,积极参加“广西有名商标评选认定活动”,把培育和打造自主知名品牌作为企业经营的重要目标。2006年,该厂了ISO9001:2000国际质量管理体系认证和QS认证,把传统制茶工艺和现代质量管理体系融合起来,形成了具有特色的加工工艺、企业标准,并在品牌建设方面取得了实质性进展,同年12月“三鹤”注册商标荣获“广西有名商标”。2007年以来,该厂再接再厉,扩大产能、提升品质、申请“中华老品牌”、维护商标信誉和品牌形象,增强企业综合竞争力,先后被批准为“广西供销合作联社重点龙头企业”、“中华全国供销合作总社重点龙头企业”、“梧州市农业产业化重点龙头企业”,并被列入梧州市30家重点扶持工业企业行列。刘泽森厂长在质量管理工作中成绩突出,被梧州市经济委员会和梧州市质量管理协会授予“梧州市不错质量管理工作者”称号。2009年,该厂以“办证年”为契机,继续完善企业质量管理体系,提高企业管理水平。先后了ISO9001:2008国际质量管理体系认证,获得了食品生产许可证和“出口食品生产企业备案说明”。2009年12月,该厂“三鹤”商标再次荣获“广西有名商标”称号,品牌建设取得了新的进展。
二、 扩大商标宣传,塑造品牌形象
在企业管理迈上新台阶、“三鹤”商标荣获广西有名商标的同时,梧州茶厂重视扩大商标宣传、塑造品牌形象。一是在商品包装、企业宣传册子、经营场所醒目位置突出标明“三鹤”商标;在广告宣传和展销活动中重点推介“三鹤”商标,不断强化“三鹤”商标在广大消费者心目中的形象,方便消费者认识和选择。二是积极参加国内大型茶业博览会和名优茶擂台赛,扩大商标宣传,塑造“三鹤”牌六堡茶“绿色、健康、好喝、经典”的饮品形象。2007年以来,该厂“三鹤”牌六堡茶捷报频传,先后荣获广西第三届名优茶擂台赛黑茶类擂主(“金花六堡茶”)、第四届(上海)国际茶业博览会金奖(“07123六堡茶”)、2007(郑州)国际茶业博览会黑茶茶王(“53118六堡茶”)、第五届广州国际茶文化节暨第八届广州国际茶文化博览会金奖(“0303六堡茶”)、北京国际茶业博览会特等金奖和金奖(“0888六堡茶”和“0503六堡茶”)、广西春茶节第六届“桂茶杯”名优茶评比黑茶类特等奖(“0855六堡茶”和“9501六堡茶”),并被广西质量协会确认为2007年“全区用户满意产品”。2009年,该厂“0203六堡茶”荣获第八届“中茶杯”全国名优茶评比一等奖。2010年5月,该厂1051、1058两款六堡茶均获得第七届(上海)国际茶业博览会“名茶”评比金奖。迄今为止,“三鹤”牌六堡茶共获得擂主1项、茶王1项、金奖6项、银奖4项、特等奖2项、一等奖1项,塑造了合格的品牌形象。三是争取“三鹤”牌六堡茶作为政府重大经贸活动的指定礼品。比如在2007年第八届西部国际博览会期间和第四届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会期间,“三鹤”牌六堡茶作为广西区人民政府代表团和广西区经贸代表团赠送会议嘉宾的纪念礼品;在2008年广西梧州市六堡茶·茶业博览会期间,“三鹤”牌六堡茶作为梧州市人民政府赠送嘉宾的纪念礼品,获得了很高的赞誉。四是加强媒体宣传,推介“三鹤”品牌。该厂加大广告投入,或接受电视、报刊采访,或撰写论文,或参加社会公益活动,弘扬六堡茶文化,宣传“三鹤”有名商标,展示企业风采,树立龙头企业的合格形象。2009年,梧州电视台二次播出介绍梧州茶厂应对经济危机、抓好六堡茶生产、发挥龙头企业作用的专题片;《广西日报》记者采写了《梧州茶厂:让六堡茶香飘天下》的报道;《茶叶加工》杂志刊登了何志强的《广西梧州茶厂初期回眸》等文章。多管齐下的商标宣传、品牌推介活动,该厂“三鹤”品牌的知名度、美誉度大大提高,品牌效应明显增强,“三鹤”牌六堡茶已成为代表梧州形象的品牌产品,成为广大消费者探亲访友、各级政府馈赠嘉宾的优选饮品和优选礼品。
三、 商标境外注册,扩大茶叶外销。
为了扩大有名商标在境外的影响,2007年8月梧州茶厂在马来西亚成功注册了“三鹤”商标。当年增加四家客户,增加销售8万美元;2008年茶叶出口比2007年增加110%,标明“三鹤”商标的六堡茶受到外商和境外消费者的欢迎。目前,“三鹤”牌六堡茶在境外的销售稳步增长,品牌形象合格。
(梧州茶厂 何志强)