统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。（例如，传统的电话将被取代以支持基于软电话屏幕的客户端软件。）它区别于网络层面的互联互通，而是以人为本的应用层面的融合与协同，是更高一个层次的理念，新一代通信与IT产业。
统一通信是现在热门的sohomo智能办公系列重要组成部分，从以前的粗放管理过渡到现在的精细化管理的应用。
UcSTAR统一通信为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。利用这种方法，您能够理顺最重要的业务流程，实现前所未有的协作水平、客户响应速度、移动能力和安全性。
UcSTAR统一通信不仅仅是一种语音解决方案，更是一种战略投资，该工具在一个智能解决方案中集成了语音、数据、视频、安全和移动特性，能够与您已有的工具和流程配合运行，从而提高了企业的灵活性和竞争力，实现了利润率的提升。
目前，移动员工在各类企业中扮演着越来越重要的角色。UcSTAR统一通信能够帮助您随时联系移动员工并提高其生产率。网络具有无处不在的特点和各种智能特性，能够识别您所在的位置，通过偏好设置在您选择的地点联系您，而移动特性则使您不会漏接任何一个电话。UcSTAR统一通信解决方案使您能够利用的媒介在第一次联络时就接通合适的人员。移动电话和智能电话用户可以协调对话、与同事协作并查看Cisco Unity 语音留言信,员工能够看到同事的在线状态，确定是否能够访问他们，然后安全地查看他们的个人和公司目录信息，选择联系他们的最佳方式。由于采用了易用性设计，UcSTAR统一通信使用户能够在任何地点利用现有的任何有线或无线设备联系他们需要的人员、通信工具和内容。
UcSTAR统一通信使您能够简化通信流程，将其与您的业务流程更紧密地集成起来，最终在人与人之间而不是设备之间建立连接。该解决方案与您现有的后端应用和数据平滑集成，因此您能够在员工每次接听电话时为其提供更多信息。
节省通信费用：提供基于IP的语音通话，支持企业分支机构间通过短号码互拨，无需经过运营商网络，节省企业大量通信费用。
员工信息维护方便：提供企业通信录功能，员工信息更新实时、快速，在客户端界面上即可随时查询企业内部任何员工的通讯方式，高效方便。
通信方式统一：提供统一的即时消息工具，企业员工间可即时沟通交流，杜绝了员工利用工作时间通过免费聊天工具与外网朋友进行私人聊天。
信息安全：即时消息和邮箱工具统一，员工不能往外网传送文件或者邮件，企业内部安全性得到保障。
一键登录：只需登录SoHoMo客户端，即可在一个界面上实现语音通话、即时消息、邮箱、电话会议等多个功能，无需频繁登录多个系统，频繁记住多个帐号和密码。
降低企业病毒风险：通信方式统一，企业完成统一的病毒库更新。
