美好生活,即河南美好生活电子商务有限责任公司,成立于2015年,是国内一家专业从事连锁经营移动电话售后维修及保障服务的服务型企业。企业坚持“专业、专注、专心”的服务理念,秉承“价值突出、模式领先、服务优化、顾客满意”的核心价值观,迅速发展成为中国国内专业从事移动终端产品售后服务企业的佼佼者。
美好生活全力推进客户服务标准化和专业化,目前连锁客户服务网络已经遍及全国5个省份,业务覆盖近60个城市,合作服务网点近千家。美好生活时刻关注客户的需求变化,根据客户需求,致力于向客户提供全品类3C电子售后服务。美好生活利用全生命周期的“买-用-修-换-租”的方案业务模式全循环地解决客户需求,推动售后服务升级换代,从后端走到前端,着力成为以“服务+泛金融”为核心的终端新型解决方案输出提供商龙头。
美好生活坚持“专业、专注、专心”的服务理念,凭借现有维修技术、解决方案、人才和后台支持系统等强大实力,为客户提供好的服务和高规格的产品,为社会的发展做出极大的贡献。
拥有先进的客户服务管理平台:
建立了专业的后台支持系统,包括:中心维修工厂、呼叫中心、物流供应、训练系统,对整个业务过程进行全程系统监控,保障整个服务过程的快捷】。
拥有全面的客户服务维修资质:
先后和三星、苹果、魅族、乐视、HTC、 MOTO、LG、中兴、华为、酷派、金立、联想等国内、 外主要厂商建立了长期的合作关系。
拥有多渠道的渠道资源支撑:
和中国人保、富士康、中国移动、中国联通、沃易购、回购网、国美、乐语、迪信通总部或分部等多层级客户建立了战略合作伙伴关系。