齐家网,成立于2005年3月,是专注于装修、建材、家居垂直领域的电子商务平台,通过O2O模式和互联网技术为网络家装用户提供更低的价格、更高品质的产品和更好的家装服务,帮助业主实现轻松、放心的家装体验。齐家网秉承客户为先的理念,提供先行赔付、正品保障、金牌施工队、装修齐家保、装修老娘舅、齐家钱包等特色服务与产品。
齐家网成立于2005年,是国内最大的互联网家装平台,一家以技术驱动为核心的公司。一直以来,齐家网坚持运用创新思维打造互联网装修新方式,为用户提供一站式家装解决方案。目前,齐家网已服务用户超1000万户,并在全国180多座城市建立分支机构。
齐家网凭借对家装行业的深刻理解及用户需求洞察,引领行业发展数十年,是“建材团购”、“找装修平台”等模式的创建者和市场领导者。根据艾瑞咨询2014年中国家装电商行业研究报告,齐家网在垂直类家装电商平台的市场份额为33.4%,为中国家装垂直电商领域排名第一。
2007年,齐家网创建业界第一家“找装修公司”平台,帮助用户找到最合适的且服务质量有保证的装修公司。并首推第三方监理和齐家保资金托管服务,制定一整套施工标准,从施工队到监理验收都必须严格按照齐家网施工工艺标准,让用户的装修体验更加省心、安心。
齐家网还先后推出的装修助手、金牌管家、装修齐家保、装修顾问等创新服务,贯穿用户购物的售前、售中、售后;建立非标定制品的标准化服务流程,推出齐家诚信保障服务体系,如正品保障、先行赔付、免费测量、免费送货到家、误工赔偿等保障体系,推动了整个装修、建材、家居行业的服务升级。
2014年,齐家网推出“齐家钱包”服务,成为首个为用户提供装修全程资金保障的家装平台,实现齐家网平台交易闭环,也开创了互联网家装行业全程保障的先河。
2015年9月,齐家从“撮合”交易时代,迭代首推互联网装修新方式——为用户提供一站式整体家装解决方案,从设计、施工、建材等装修服务链中各个环节着手,将这些装修环节标准化、系统化。
设计方面,齐家网投资了一款VR设计软件公司——锐扬,让用户所见即所得,未来齐家设计师依靠这一软件到用户家里十几分钟就可以生成效果图和施工图,齐家设计师服务用户的效率得到了提升。
在施工上,齐家收购了十年传统装修经验的福建装修公司博若森,制定480道标准施工工序,打造全行业第一款施工ERP系统。通过ERP监理和后台远程管理,对每一个节点和施工进度进行工具化管理,实现全流程系统化透明。同时设计师APP实现了设计师接单管理制以及工地直播模式,大大便利了设计师,项目管理以及业主等装修生态圈中的各个角色。
在供应链上,2014年齐家网投入4.1382亿人民币入股A股上市公司海鸥卫浴,成为了海鸥卫浴的第二大股东,通过资本运作切入家居制造产业。战略投资了海鸥卫浴后,齐家网又迅速布局整体卫浴,上游供应链,保障齐家网用户获得兼具高品质和高性价比的建材家居产品。
放眼未来,邓华金坚持继续致力于打造高效率的供应链体系和为用户提供有价值的用户服务体系,通过互联网和传统的融合,引领装修家居行业用户新的消费习惯和消费方式,带来更放心、更省钱、更时尚的装修方式,继续引领行业的下一个十年。
齐家网,创立于2005年3月,前身为上海团购网,取意于:修身、齐家、治国、平天下。运营实体为上海齐家网信息科技股份有限公司。
2005年3月上海团购网成立
2005年10月 第一个分站无锡站正式创立,成为拓展全国市场的第一步
2006年9月 成立全国呼叫中心,启用全国客服统一热线
2010年11月鼎晖投资正式入股齐家网
2010年12月百度投资齐家网
2012年12月 正式停用原“齐家团购”的域名,推出新域名
2013年01月 齐家网收购东方家园19家门店
2014年9月 齐家钱包互联网金融业务“齐家专享贷“上线
2014年11月齐家网战略投资海鸥卫浴
2015年3月 齐家网获1.6亿美金D轮融资
2015年4月 齐家网在全国拥有56家城市分站,4万家品牌供应商,已服务超过900万用户。
2015年5月 齐家网宣布推出整体家装精选平台
2008年11月公司通过上海市软件企业认定
2009年12月齐家网被评为电子商务类家居装潢购物网站公众满意度金榜
2010年10月通过商务部中国国际电子商务中心电子商务网站信用认证
2011年01月被中国互联网络信息中心(CNNIC)认定为可信网站示范单位
2012年03月上海计算机协会最具发展潜力科技型企业十强
2013年03月2011-2012年度国家规划布局内重点软件企业证书
2013年06月“一种O2O会员信息交互终端”实用新型专利证书
2014年01月齐家网荣获2013年“上海市电子商务示范企业”称号
2014年06月齐家网荣获“上海市第六届优秀网站”称号
2014年08月齐家网荣获“上海市创新型新兴服务业示范企业”
2014年09月齐家网CEO邓华金当选家居电商专委会第一届会长
2014年10月齐家网荣获“2014年度中国优秀陶瓷电商平台”
2014年11月齐家网荣入上海高新技术自主创新十强
2014年12月齐家网成功摘得“中国先锋雇主”奖项
2014年12月齐家网CEO邓华金荣获“上海市优秀青年企业家”
2016年7月1日,2016年中国独角兽企业估值排行榜TOP300出炉,齐家网排名第36