天地华宇

天地华宇为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业，全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司。天地华宇1995年成立于广州，总部设在上海。天地华宇拥有15,000多名员工，3000余台运输车辆，逾60万平方米仓储面积。在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，其1200条运输 干线覆盖全国500多个城市。

天地华宇前身为黑龙江省华宇物流集团，1995年创建于广州。 2007年3月，天地华宇被全球领先的国际快递公司TNT全资收购，成为TNT中国下属的全资子公司。

价值观

核心价值观

天地华宇物流一直以价值驱动。这些值继续，指挥增长和天地华宇物流业务。六个核心的值，我们根据我们的业务如下。核心价值观 道德的商业惯例：我们保证，我们只有在我们所有活动的工作伦理的方式练习。我们采用最高的道德标准，这表明我们采取的每一个动作，诚实和公平。 诚信 我们必须公平地开展业务，诚实和透明度。我们所做的一切必须是完全透明的，应该站在客户评估测试的关系是我们成功的关键完全取决于保持最高的诚信和道德标准。 卓越： 我们专注于实现的目标，最好的标准，我们的日子一天的工作。我们确保客户及联营公司要获得优良的服务水平，而他们对付我们。

企业价值观

我们的价值观

一个独立的公司，建立在统一的价值观，我们已经获得了强大的物流企业。我们每个人都致力于天地华宇物流集团的持续成功和发展。 我们的项目是持久和公正的，以满足利益相关者在公司客户，员工，股东，合作伙伴和社会各界。 我们的使命包括优化我们客户的全球供应链，通过利用我们的立场，作为制造商和零售商之间的中介。 我们的目标是通过我们的承诺感的卓越水平，成为在亚洲消费者的利益。

经营理念

合作

相信在完成既定目标，通过天地华宇协同的力量团结在一个方面的努力。

透明度 相信在培育一个透明的文化，这将激励你和你周围的人是坦诚的。确保所有传达的信息是明确的，重点突出，对齐，从而更有用的决策各条战线上。分享信息和知道如何，这将导致一个明确的方向。

尊重 相信组织的积极精神是反映了其员工的尊重彼此之间的练习。涟漪效应对公司的政策和程序的尊重往复运动，并制定一个健康，理想的工作环境。

天地华宇产品服务

"定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以"准时、安全、服务"作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。"定日达"于2009年2月正式面向国内市场商用发布，2010年3月8日完成全国骨干网络建设，2010年11月，天地华宇"定日达"在第六届中国品牌价值管理论坛上，荣膺"中国最佳国际品牌建设案例"大奖。截止到2011年9月，天地华宇已率先建成唯一覆盖全国的定日达快速递送网络，服务范围覆盖210个城市，520条定日达运营线路，1159个服务网点，为您提供涵盖环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲以及中西部经济活跃地区，覆盖了中国78% GDP的地区。

准时：定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球定位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间，以确保您的货物准点到达。

安全：定日达采用国际领先的笼箱运输模式，定制的金属笼箱，双锁运作，箱车从发车至到达全程封闭，确保您的货物安全抵达。

服务：定日达通过专业的客服团队及全国统一的客服电话，为您提供一对一的贴心服务；免费为发货方提供到货通知，使您第一时间获取到货信息。

零担运输

拥有全国最大最全的公路运输网络以站到站的运输方式，在全国600个城市的1600多个网点提供取送货服务经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担公路运输服务运输快捷。

整车特运

1、门到门一站式公路运输，在全国600多个城市的1500多个网点提供取送货服务；2、可按客户要求单独定制门到门运输时间；3、适合于货物达到一定标准*，对时间有一定要求的用户，适用卡车吨数为5至25吨； 4、承运超重、异型等特殊货物；TNT的物流服务

天地华宇TNT在供应链管理方面拥有30年的丰富经验，天地华宇TNT物流是全球第二大的物流服务公司，为汽车、电子、快速消费品及生物制药等行业提供包括仓储、运输、配送、物流加工、物流信息管理等完整的供应链解决方案。天地华宇TNT与上汽合资成立的上海安吉天地物流有限公司是中国最大的汽车物流企业。

天地华宇客户服务

以天地华宇新开班车线路提供定日抵达的公路运输服务； 站到站运输时间：1-4日，视线路而定。

定时特运

以整车运输的方式，提供门到门一站式公路运输服务；门到门运输时间，按客户要求可以承运超重、异型等特殊货物。

专业包装更安全

错误包装，安全隐患无处不在，破损、散落、潮湿……据物流行业研究数据显示：货物运输破损，47.5%的原因是因为包装不当。根据货物类别和需要，天地华宇物流为您提供最佳的包装解决方案。

·提供抗压纸箱、防水纤袋等包装材料

·提供专业木工打包服务

天地华宇运输服务：

天地华宇物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确即时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以上海为中心，面对珠江三角洲，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商.采购商和知名产品制造商提供好的物流服务.公司成立至今得到了飞速的发展，客户类型有化工.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务，作为全国唯一的货物专业航空公司，自1985年以来，天地华宇物流公司已经建立了声誉，安全，快速和可靠的性能。知道在当今的商业环境中，企业比以往任何时候都更依靠空运货物的要求也变得更加复杂，增加了商品的数量和种类。

(2007年至2012年)

2012年11月 天地华宇被中国交通运输协会授予“2012中国十佳物流企业”，并荣获“2012中国物流业品牌价值百强企业”称号天地华宇被中国物流与采购联合会授予“2012中国物流杰出企业”称号天地华宇56家分公司全面使用条形码扫描系统

2012年10月 “定日达”线路突破1000条

2012年9月 在第二届中国微创新高峰论坛上，天地华宇荣膺“2012微创新企业100强” 云南彝良地区发生5.7级地震，天地华宇快运救援物资，支持灾区重建

2012年8月 天地华宇“掌上销售”上线，通过移动办公，提高客户效率和服务水准

2012年7月 天地华宇与腾讯网签约，成为其首家公路快运服务供应商，为QQ速递、QQ商城等提供以“定日达”为主的公路快运服务

2012年6月 举办“终结饥饿——行走天地间”暨员工家庭日活动。这一全球性慈善义走活动由联合国世界粮食计划署（WFP）与TNT共同发起

2012年2月 天地华宇“定日达”3周年庆

2011年12月26日 “定日达”产值创历史新高，较上一年增长超过一倍

截止2011年12月26日，“定日达”产值创历史新高，较上一年增长超过一倍；“定日达”门店达到1185家，运营线路达到604条，已累计服务25万客户。历时4个月的“定日达秋冬战役”完美收官！

2011年12月19日 荣获“2011中国物流管理创新型企业”

在2011（第九届）中国物流企业家年会上，天地华宇凭借成功推出创新性产品“定日达”及系统性管理创新和服务升级，荣获由中国物流与采购联合会颁发的“2011中国物流管理创新型企业”大奖。

2011年11月30日 客户服务时效查询“主动服务”的推广

客户服务由“被动式查询”向“主动时效追踪”服务的重要进步同时客户服务部协调推出了防丢失防破损项目，大客户客服主动拜访客户项目，到货服务促进项目等。

2011年10月15日 大客户部签约佳能中国

天地华宇正式运作佳能中国，这是大客户部继签约ABB中国、Parker中国、东芝中国后，今年签约的第4家全球大客户。

2011年9月23日 荣膺“2011中国最佳客户联络中心”奖

天地华宇客户服务中心凭借创新的呼叫中心服务模式及高达96%的电话服务客户满意度，荣膺“2011中国最佳客户联络中心”大奖。这是中国公路快运企业首次荣获这一殊荣。