7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。2013年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
● 第一家在美国纽交所上市的中国的酒店集团
● 中国的酒店业最大规模会员体系的拥有者
● 中国的酒店业科技及创新模式的领航者
● 更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端
深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
7天连锁酒店集团于2005年注册成立
2005年3月 7天连锁酒店第一家分店——广州北京路店开业
2005年4月 7天网站开通
2005年4月 自主开发的中央预订系统(CRS)和会员系统正式投入使用
2006年11月 获得美国华平投资集团(Warburg Pincus)注资
2007年5月 7天在全国拥有连锁分店突破100家
2007年5月 开通24小时手机短信预订服务
2007年9月 获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资
2007年10月 开通24小时手机WAP预订服务
2008年10月 获得英联投资、美国华平6500万美元注资
2008年11月 注册会员已近500万
2008年9月 创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”,让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间,也让目前国内排名第三的7天酒店实现快速、低成本扩张。
2009年01月 7天网站在经济型连锁酒店网站Alexa排名第一,成为全球第一酒店网站
2009年1月 拥有分店数突破300家
2009年8月 在7天官网推出试用版“快乐七天”SNS社区
2009年11月20日 7天连锁酒店登陆美国纽约交易所,成为纽交所首家中国的酒店企业
2009年12月 拥有分店数突破400家
2010年 7天宣布今后拟100%直销,即进一步缩小推广成本,将省下来的分销所支付的佣金让利给会员
2012年11月22日身为纽交所上市企业的7天连锁酒店集团在广州宣布,其旗下的分店规模(含筹建店)已经突破1500家。
理念创新
在web2.0时代,『我』成为服务的核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了提供环保、健康的硬件环境,7天连锁酒店还倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。
技术领先
利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店的核心忧势之一。
领先的IT技术系统包括:――中央预订系统(CRS)
――网络即时预订/确认/支付系统
――短信即时预订/确认系统
――WAP即时预订/确认系统
基于行业领先的IT技术系统平台,7天业已成为中国的酒店业第一电子商务平台。
体系完善
拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。
标准化运营体系包括:――标准化人力资源管理体系
――标准化店务质量控制体系
――标准化财务流动管理体系
――标准化开发评估推进体系
――标准化工程以及采购体系
7天对旗下所有连锁分店实行统一品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理,为客户提供标准统一、质量保正的优质酒店及会员服务。