世纪联华

联华超市股份有限公司于一九九一年起在上海开展业务，于十九余年间，以直接经营、加盟经营和并购方式发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的零售连锁超市公司。于二零零九年十二月三十一日，联华超市及其附属公司（「本集团」）的总门店数目已经达到4,930家（不包括本公司联营公司经营的门店），遍布全国22个省份及直辖市，继续保持中华人民共和国（以下简称「中国」）快速消费品连锁零售行业的领先地位。联华超市于二零零三年六月二十七日以H股形式在香港联合交易所有限公司（以下简称「联交所」）上市，是首家于联交所上市的中国零售连锁超市公司。

集团经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，三大业态分别透过「世纪联华」、「联华超市」、「华联超市」、「快客便利」品牌不断扩张。世纪联华是其中优秀品牌之一。

公司使命

联华超市一直紧守“顾客第一,唯一的第一”的理念，采取以客为本的市场策略，旨在提供品种繁多的商品和增值服务，为顾客提供愉快的购物体验。使命是巩固领导优势，在中国零售市场建立卓越地位。

联华超市的前身为联华商业，是根据上海市人民政府财贸办公室于一九九一年五月二十二日批准由内外联合贸易在上海成立，注册资本为人民币12,000,000元，首家超级市场于一九九一年九月在上海开业。我国经济增长迅速，人民生活水平提升，连锁店经营方式将广受消费者欢迎。为抓紧多元化发展的商机，联华超市于引进上实资产及三菱商事后，转制成为中外合资企业。一九九九年十二月，为筹集更多资金发展直营大型综合超市业务及设立新配送中心，联华超市的注册资本由人民币180,000,000元扩大至约人民币300,000,000元。 二零零一年五月，为筹集更多资金以满足扩充零售网络所需,联华超市的注册资本进一步增加人民币100,000,000元至约人民币400,000,000元。 于二零零一年底，联华超市转制为股份有限公司。 于二零零三年六月二十七日以H股形式成功在香港联合交易所有限公司主板上市。 于二零零四年十月成功向投资者配售34,500,000股H股，筹集资金约港币300,000,000元。

二零一一年是国家「十二五计划」（二零一一年至二零一五年）的开局之年，预计政府将在稳定物价、房价、提高员工收入、创新发展、升级产业结构等方面继续出台各项政策。在中国经济积极转型的时期，本集团相信零售行业将发挥基础作用，零售业的整合重组将会加剧，零售技术的提升和优化将会成为各企业业绩表现的关键。此外，商品从产地到门店到顾客的中间环节将会继续缩短，零售商将会通过零供合作和顾客忠诚度计划加强对源头的控制。因此抓住良好的市场机遇，加快发展、深化整合、优化提升、创新转型将成为二零一一年本集团的总体工作方针。

二零一一年也是本集团成立二十周年庆，本集团已经明确了下一步的发展战略，即以「区域领先、全国占优」为指导思想，继续巩固和扩大已经形成的区域优势，同时继续增加强势区域覆盖，整体上确保本集团在中国零售市场占优的地位。

「加快发展」是本集团在确保发展质量的前提下，适当加快大型综合超市的发展速度，二零一一年计划开设15家大型综合超市。超级市场业态要深化现有门店转型，尤其要在生鲜食品经营上谋求重大突破。便利业态也将适当加快发展速度，巩固在已进入城市的市场地位。同时，本集团特别重视新开门店培育机制的完善，择机购置网点物业，确保现有网点的稳定性，以及获取潜在网点。

本集团在「加快发展」的同时，仍然会高度重视行业并购。考虑到行业并购的特点，本集团将会积极连手控股股东，通过各种有效合理手段，寻找合适并购对象。

「深化整合」是在二零一零年重组的基础上，进一步深化各项整合工作。首先，全面实现超级市场业态信息管理系统在总部、区域和门店的三统一，完成业态整合。第二，深化商品体系的重组，继续深化合同谈判和营采联动，改进业务流程和考核体系。第三，整合提升综合供货商管理平台，更广泛拓展应用「B-B」功能，提高供应链的管理水平。第四，进一步推进物流体系三个项目：「两库合一」即优化现有桃浦配送中心对超级市场的配送业务，提高要货满足率；「曹库项目」即充分利用曹杨配送中心加快对上海、江苏省和安徽省地区大型综合超市门店集中配送业务；「江桥项目」即完成江桥配送中心的规划和设计，启动建设工作。第五，提升信息系统使用效率，简化系统应用、增强系统对业务的分析功能。

「优化提升」即继续围绕提升专业化管理水平，推进各项优化提升项目。进一步推进强店战略，提升门店竞争能力，打造旗舰店、样板店。进一步提高生鲜经营水平，完善生鲜经营评估体系，建立总部、业态区域公司及门店三级生鲜营运过程监控体系，深化生鲜基地建设。围绕优化财务管理加强财务服务、提升招商管理水平、大宗商品买断经营水平、加强人力资源培养及薪酬体系优化等展开一系列全面的优化提升工作。

「创新转型」将围绕本集团二十周年庆，总结和提炼在过去二十年内十个方面的创新项目，以此为契机，二零一一年本集团将重点在20周年系列营销创新、业态转型和创新、电子商务、会员数据标准、激励机制五个方面取得明显进展。