拥有着超过60家地标性的豪华酒店，费尔蒙酒店及度假村集团(FairmontHotels&Resorts)旗下的一系列酒店如旧金山的FairmontSanFrancisco及上海的和平饭店(FairmontPeaceHotel)均位处令人梦寐以求的地点。这间国际酒店品牌一直以其亲切贴心的服务及丰富的文化特色而著名，每一家无可比拟的古典酒店都充满着传统和典雅的气息，对当地社会均有着不可言喻的重要性。
Fairmont对负责任的旅游业亦具承担感，屡获殊荣的绿色伙伴计划（GreenPartnershipprogram）是其领导同业的发展可持续酒店管理的重要标志。费尔蒙品牌属全球酒店行业内著名的费尔蒙莱佛士国际酒店集团所有，该集团经营着全球95座费尔蒙、莱佛士及瑞士品牌酒店。集团业务还涉及Fairmont及Raffles品牌的酒店式服务住宅、房地产及私人豪宅会所物业等。
品牌使命--让美好时刻永留客人回忆
品牌承诺
为客人提供：
·无与伦比的接待环境
·纯正的当地文化体验
·无微不至的周到服务
费尔蒙总统俱乐部
费尔蒙总统俱乐部是一项常客优待项目，专为常客提供特殊待遇和优惠，以照顾其独特的旅行偏好，让其享受更高水平的服务。通过个性化的偏好记录，常客得以享受量身定制的入住体验及免费高速无线网络接入、费尔蒙健身信息、TaylorMade高尔夫俱乐部、仅供会员使用的预约热线、快速入住和退房及特别度假优惠等待遇。加入该俱乐部完全免费，并可在费尔蒙集团全球任一酒店入会。
费尔蒙金尊服务
费尔蒙金尊服务是专为商务和休闲旅客而设的VIP区域，望能在酒店人来人往的烦嚣中为宾客提供一片私人享用的绿洲。专属的Fairmont Gold经理会悉心照顾每位客人的需要，提供晚餐订座、活动策划以至一般秘书服务。金尊楼层的住客，更可享受金尊管家的贴身服务，如收拾行李，为你调水温准备泡浴，甚至于早上为你准备香浓咖啡。
费尔蒙蔚柳溪温泉水疗会所（Willow Stream）
蔚柳溪温泉水疗会所（Willow Stream）是费尔蒙的知名温泉品牌，旨在为宾客提供纯正体验和绝妙温享受。集团在中国的所有酒店提供该项服务：和平饭店(Fairmont Peace Hotel), 阳澄湖费尔蒙酒店(Fairmont Yangcheng Lake)， 及北京华彬费尔蒙酒店(Fairmont Beijing)。 蔚柳溪理念的灵感来自于空气、水、土地、树木和火等自然元素，并与源自本地的闻名水疗融为一体。
